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Posts by author

Noah

44 posts
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  • 3 min

Google My Business : les changements majeurs de mai

  • Noah
  • 21 mai 2024
En novembre 2023, Google a étendu sa fonctionnalité permettant aux utilisateurs de réagir aux avis et photos locales. De plus, Google Business Profiles offre maintenant aux restaurants l'option de sélectionner leur source de menu préférée. Google teste également un bouton "Post" dans le carrousel de boutons du profil d'entreprise local et l'affichage exclusif des recherches locales pour les requêtes de type "proche de moi". Les experts en SEO local discutent aussi d'un nouveau facteur potentiel de classement local basé sur les zones de service. Ces innovations peuvent avoir un impact significatif sur la visibilité locale des entreprises. [[[POST_SCORE: 5]]]
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  • 5 min

Analyse sémantique : présentation et analyse de ses impacts sur votre entreprise

  • Noah
  • 2 mai 2024
L'article discute de l'importance de l'analyse sémantique pour les entreprises, en particulier dans l'interprétation des avis clients, et comment cela peut améliorer l'expérience client et la stratégie centrée sur le client. Il met également en avant les services de Guest Suite, qui aide les entreprises à récolter et analyser les avis clients pour optimiser leur e-réputation et leur présence en ligne. [[[POST_SCORE: 9]]]
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  • 8 min

Stratégie omnicanale : Définition et enjeux pour votre expérience client

  • Noah
  • 10 avril 2024
L'article discute de l'importance d'adopter une stratégie omnicanale pour offrir une expérience client sans faille et cohérente à travers tous les canaux de contact en ligne et hors ligne. Il souligne les avantages de cette stratégie, comme l'amélioration de l'expérience client et l'augmentation du trafic en magasin, mais aussi les défis, tels que la complexification du parcours client et la nécessité de compétences spécialisées en marketing digital.
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  • 7 min

Apple Maps : le guide complet pour améliorer sa visibilité locale

  • Noah
  • 4 avril 2024
Apple Maps est une application de cartographie en pleine expansion, essentielle pour la visibilité locale des entreprises. Intégrer son entreprise à Apple Maps via Apple Business Connect est simple et permet d'accroître la visibilité auprès d'une audience large, influençant ainsi le trafic physique et la satisfaction client.
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  • 6 min

Comprendre les motivations d’achat de ses clients et comment les améliorer

  • Noah
  • 28 mars 2024
Pour séduire une clientèle informée et exigeante, il est crucial de comprendre les motivations d'achat, permettant d'affiner l'offre et de personnaliser le marketing. Les motivations, influencées par des facteurs comme les besoins et les influences sociales, sont essentielles pour attirer et retenir les clients, et rester compétitif sur le marché.
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  • 1 min

Google expérimente des filtres pour les lieux et les sites de lieux sur les résultats de recherche

  • Noah
  • 27 mars 2024
Google expérimente des fonctionnalités de filtrage supplémentaires dans la barre de recherche pour les lieux dans l'UE, ce qui pourrait améliorer la recherche d'informations locales pour les utilisateurs et offrir de nouvelles opportunités pour les entreprises qui pourraient mieux se positionner sur le Google Local Pack. Ces fonctionnalités pourraient également augmenter la visibilité des entreprises locales en optimisant leur référencement pour atteindre un public plus large.
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  • 3 min

Google My Business : les changements majeurs de Mars

  • Noah
  • 26 mars 2024
Google My Business a récemment intégré des publications de réseaux sociaux et des avis associés aux photos sur les profils des entreprises, améliorant ainsi leur visibilité et interaction avec les utilisateurs. Les entreprises peuvent également bénéficier de liens directs vers leurs sites web dans le local pack et de boutons de réservation pour les services offerts, renforçant l'importance de Google My Business dans leur stratégie de marketing numérique.
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  • 2 min

DMA : Quel impact pour les sites de lieux ?

  • Noah
  • 14 mars 2024
Google adapte ses pratiques en Europe pour se conformer à la DMA Dans une tentative de se conformer aux directives de l’Union européenne contre le “self-preferencing”, Google a introduit un…
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Question ouverte : pourquoi et comment l’utiliser dans vos enquêtes de satisfaction ?

  • Noah
  • 13 mars 2024
On ne vous apprend rien :  le paysage commercial est extrêmement compétitif. Il est essentiel, pour une entreprise, de bien comprendre les besoins, les préférences et les opinions de vos…
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Taux de réponse aux questionnaires : pourquoi et comment l’améliorer ?

  • Noah
  • 6 mars 2024
L'engagement des utilisateurs et leur satisfaction sont essentiels, d'où l'importance d'un taux de réponse élevé aux questionnaires de satisfaction pour collecter des données représentatives et affiner la stratégie marketing. Le taux de réponse, différent du taux d'achèvement, est crucial pour analyser l'expérience client et doit être amélioré en optimisant le contenu des enquêtes et en favorisant l'engagement client.
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  • 87 % des voyageurs privilégient le All-Inclusive en 2026, boostant la rentabilité par des offres sans frais cachés
    • 15 mars 2026
  • 1,3 million de Français privilégient les vacances locales en 2026, opportunité pour les hôteliers
    • 15 mars 2026
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