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🏨 Hotel occupancy in January, often perceived as low, is nuanced by data from 2025 revealing increased rates across all hotel categories compared to the previous year. Notably, 3, 4, and 5-star hotels saw rises of +3.5, +3.9, and +13.6 points, respectively. Urban business hotels in Paris noted occupancy rates between 63% and 67%, while mountain hotels thrived in peak season. The January hotel industry is segmented, with dynamics varying by customer type and positioning rather than merely mood-related factors.

🏨 The Compagnie Hôtelière de Bagatelle acquired the 4-star hotel La Pérouse in Nice, France, from EXTENDAM, a transaction involving Capital Hospitality Europe and Cèdre. Located on Promenade des Anglais, La Pérouse offers 53 rooms and was renovated between October 2022 and late 2023. EXTENDAM held the hotel since late 2021. The Nice hotel market is noted for its high-end offerings and scarcity of transactions, with ongoing upscale market trends supported by sustained demand.

📈 Le rôle de Guest Relations Manager est crucial dans les grandes chaînes hôtelières pour garantir la satisfaction client, en supervisant l’accueil, le séjour, et la résolution des problèmes. Ils utilisent des outils technologiques comme le PMS Zak pour centraliser la gestion des réservations et personnaliser l’expérience client. En plus, ils se concentrent sur la communication post-séjour pour maintenir une relation de confiance durable, tout en gérant stress et multitâches grâce à des compétences interpersonnelles fortes.

📈 Accor's ALL program, launched in 2018, now has 115 million members, including 15 million gained by 2025. Near 33% prefer using points beyond hotel stays. A study by Globetrender reveals eight travel trends for 2026, aligning with desires for experiential travel. A quarter of points spending occurs outside hotels in unique experiences. The shift in loyalty reflects a quest for more emotional and authentic travel experiences.

💻 En 2026, un partenariat stratégique Shiji-Amadeus vise à intégrer leurs systèmes technologiques pour l'hôtellerie. Pendant la pandémie, l'industrie a recherché des plateformes fiables plutôt que des innovations superficielles. Javier Campo souligne l'importance d'une technologie intégrée et centrée sur le client pour réduire la fragmentation des données. La personnalisation et la réservation directe, basées sur la clarté et la pertinence, sont clés pour répondre aux attentes croissantes des clients.

🗺 HBX Group and NYU professors released a study on Gen Z travel trends. Conducted in January 2026, it highlights Gen Z's preference for authentic, personalized travel experiences. 65% travel for leisure, spending $1,000-$5,000 annually. Gen Z favors tailored recommendations: 75% prefer local activities, 64% personalized offers, yet dislike generic ads (55%). Personalization must be authentic, empathetic, and culturally connected to win their trust. Gen Z seeks clarity, control, and meaningful experiences.

🏨 En 2017, un dirigeant hôtelier a rejoint Best Western en France après avoir possédé un hôtel franchisé. Séduit par le modèle coopératif, il souligne la proximité et la dynamique entre les équipes. Depuis 2017, tous ses établissements sont affiliés à Best Western, favorisant une cohérence et une culture commune. Le retour continu des hôteliers permet au groupe d'évoluer rapidement et de s'adapter aux réalités opérationnelles.

🚀 En 2026, l'IA redéfinit la distribution hôtelière directe. Mirai propose un écosystème intégrant trois piliers traditionnels (web, téléphone, application mobile) avec des agents d'IA, un serveur MCP, et une base de données canonique. Le serveur MCP, crucial pour la visibilité IA, permet l'intégration uniforme des règles commerciales. Mirai's solution "Intelligence" centralise les données hôtelières, assurant cohérence et accessibilité pour des assistants IA. Les hôtels doivent adapter cet écosystème pour rester compétitifs face aux OTA.

🏃 Marathons and trails boost tourism, with events spanning weekends to weeks, driving hotel stays, dining, local commerce, and global media visibility. Runners explore diverse landscapes, while destinations develop running maps, apps, and guided tours. Running tourism supports sustainability: low environmental impact, and local resource appreciation. It stabilizes off-peak tourism, filling hotels and extending restaurant operations. Runner-tourists stay longer, spend locally, and promote destinations online, fostering positive territorial marketing and economic synergies.

📊 Après plusieurs semaines de travail, 10 Minutes Hotel a publié une nouvelle carte mondiale des OTAs, classant les 50 plus grands groupes par trafic, propriétaire et présence géographique. Booking.com domine avec 274 millions de visites mensuelles, 2.6x plus qu'Expedia Group combiné. Trip.com obtient 172 millions de visites mensuelles, tandis qu'Airbnb en reçoit 20 millions. L'infographie et une base de données de 300+ OTAs sont disponibles en ligne.