Google déploie des menus extensibles dans les fiches Google my Business
Google déploie désormais des menus extensibles et des sections d’informations pour les fiches Google my Business. Ces fonctionnalités étaient déjà disponibles dans les résultats Google depuis un certain temps, mais elles sont désormais également disponibles pour la fiche google. Ces menus déroulants mènent à des recherches de tarifs ainsi que des avis, tout comme sur la version mobile.
Google teste des justifications locales avec une section ‘people like’ distincte
Google teste un nouveau design et une nouvelle fonctionnalité pour la section des justifications locales. Il y a une section intitulée “people like” qui est ombrée en bleu et qui se distingue dans les résultats des extraits de local pack. Cette section offre une analyse des mots-clés positifs provenant des avis clients, ce qui permet aux utilisateurs de découvrir rapidement les aspects les plus appréciés d’une entreprise selon les retours de sa clientèle.
Google met à jour la fréquence des interactions clients avec les profils Google My Business
Une mise à jour de Google concernant les interactions des clients avec les profils d’entreprise a eu lieu. Lorsque vous recherchez votre profil d’entreprise sur Google, Google peut vous montrer le nombre d’« interactions avec les clients ». La question est de savoir à quelle fréquence ce nombre est mis à jour. Il semble être mis à jour tous les 2 à 3 jours.
Impact des changements de Google sur la visibilité locale et la réputation des entreprises
Les changements introduits par Google peuvent avoir des conséquences significatives pour le domaine de la visibilité locale et pour les entreprises elles-mêmes. Avec l’ajout de menus extensibles et de sections d’informations plus détaillées dans les panneaux locaux sur Google Maps, les utilisateurs auront un accès plus facile et plus rapide aux informations pertinentes sur les entreprises locales. Cela signifie que les entreprises doivent veiller à ce que leurs informations soient à jour et optimisées pour apparaître de manière pertinente dans ces nouvelles sections, ce qui peut améliorer leur visibilité et leur attractivité pour les clients potentiels.
De même, la mise en évidence de la section “people like” dans les justifications locales peut avoir un impact sur la perception des utilisateurs à l’égard des entreprises, influençant ainsi leur décision d’achat. Les entreprises doivent donc s’efforcer d’offrir des expériences positives pour encourager les avis favorables et améliorer leur réputation en ligne. Mettre en place un dispositif de collecte des avis devient alors essentiel, permettant aux entreprises de recueillir activement les retours de leurs clients et de s’assurer que les commentaires positifs soient mis en avant.
En résumé, ces changements soulignent l’importance croissante de la gestion de la présence en ligne des entreprises pour maintenir une visibilité compétitive dans l’écosystème numérique en évolution constante.
