Pourquoi tant d’hôtels, malgré un site web moderne et une belle présence digitale, peinent-ils encore à remplir leurs chambres en direct ? En 2025, la simple visibilité ne suffit plus, ce qui compte, c’est de convertir vos visiteurs en clients. Alors que chaque réservation directe compte, il devient vital de comprendre les leviers concrets pour transformer votre site en moteur de croissance.
À ce propos, j’ai récemment participé à un podcast vidéo passionnant animé par Tony Loeb, cofondateur de 10 minutes pour un hôtelier. Dans ce podcast, nous abordons le marketing digital hôtelier et ce qui le rend efficace aujourd’hui. Je tenais à partager avec vous ces bonnes pratiques qui sont basées sur l’expérience terrain, les tendances récentes et les retours d’une communauté d’hôteliers exigeants.
Prêt à reprendre la main sur votre distribution ? Suivez le guide.
Comprendre le comportement digital des voyageurs en 2025
« Back to basics », comme le disent nos amis anglo-saxons. Quel est le premier réflexe d’un voyageur aujourd’hui ? Son mobile, évidemment. Entre 62 % et 64 % du trafic des sites hôteliers provient désormais des smartphones. Ce changement de paradigme a bouleversé l’expérience utilisateur : le client consulte votre site dans le métro, chez lui, entre deux rendez-vous…
Pour autant, 75 % des visiteurs de votre site ne sont pas en mode « achat ». Ils cherchent avant tout de l’information, comparent les offres, vérifient que le tarif en direct est plus avantageux que sur les OTAs (Booking, Expedia…). D’ailleurs, près de 40 % de
