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  • 6 min

Le parcours de l’innovation hôtelière et de la gestion de la réputation

Dans le premier épisode de la série de podcasts Shiji Insights, des experts de l'industrie hôtelière partagent leurs expériences sur l'évolution de l'innovation et de la gestion de la réputation en ligne. Ils mettent en lumière l'importance de l'analyse des données, l'intégration des retours clients et la technologie pour améliorer la satisfaction des clients. [[[POST_SCORE: 13]]]
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  • 6 min

Chatbots pour les hôtels : avantages, inconvénients et conseils pour les choisir

Cet article présente les avantages de l'utilisation des chatbots dans l'industrie hôtelière, des outils basés sur l'IA qui améliorent l'expérience client et les opérations hôtelières. Il examine les différents types de chatbots, leurs fonctionnalités, et comment choisir la solution adaptée en fonction des besoins spécifiques de l'établissement. [[[POST_SCORE: 13]]]
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  • 3 min

Prime de Partage de la Valeur (PPV) : 14 % des établissements de la branche l’ont versée en 2023

En 2023, 31 800 établissements de l'Hébergement Restauration en France ont versé la Prime de Partage de la Valeur (PPV), avec un montant global de 172 millions d’euros et une prime moyenne par salarié de 741 euros, inférieure à la moyenne des autres secteurs. Un projet de loi prévoit de simplifier le bulletin de salaire dès le 24 avril. [[[POST_SCORE: 14]]]
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  • 1 min

Monde | Accor reste à la pointe de l’hôtellerie en 2024 avec un portefeuille de marques plus fourni que jamais

En 2024, Accor réorganise son portefeuille de plus de 45 marques hôtelières autour des divisions luxe et lifestyle et marques premium, milieu de gamme et économiques, afin de renforcer la qualité de service et de développer de nouvelles offres comme les collections Emblems et Handwritten, ainsi que la marque greet. [[[SCORING: 6]]].
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  • 3 min

Vent d’optimisme pour l’hôtellerie française en 2024, Arrêtons le Bashing

Le secteur hôtelier français, fort de 16.850 établissements et 652.000 chambres, affiche une hausse de chiffre d'affaires de 10% en 2023 et attend un fort afflux touristique pour les JO de Paris en 2024, malgré des incertitudes économiques et la concurrence européenne. Des investissements soutenus sont prévus avec 125 nouveaux projets hôteliers d'ici à 2026, selon une étude de KPMG.
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  • 1 min

Marriott International accélère son développement en Europe

Lors de l'International Hospitality Investment Forum de Berlin le 15 avril, Marriott International a annoncé vouloir ajouter 100 hôtels en Europe et 12 000 nouvelles clés d'ici 2026, en utilisant des stratégies de conversions d'hôtels et de réutilisation adaptative dans des pays comme l'Italie, le Royaume-Uni, l'Espagne et la Turquie. Actuellement, Marriott compte 800 hôtels avec 150 000 clés en Europe. [[[SCORING: +2+1 ]]].
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  • 3 min

Astuces de voyage : conseils et secrets pour réserver vos voyages, hôtels en journée et hôtels en transit à la dernière minute – SoRoom-hotel.com

Cet article donne des conseils pour économiser sur les réservations d'hôtels de dernière minute, l'utilisation d'hôtels en transit et en journée, en mettant en avant la flexibilité, l'utilisation d'applications mobiles, la négociation directe avec les hôtels et la sélection basée sur la proximité avec les lieux de transit. Il souligne les avantages comme les tarifs réduits, la discrétion et le confort de ces options d'hébergement temporaire. [[[SCORING: 1 ]]].
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  • 4 min

Les nouvelles conditions d’annulation d’Airbnb mettent le feu chez les complotistes !

L'annonce par Airbnb d'une mise à jour de sa politique d'annulation effective le 6 juin a suscité l'émoi parmi les complotistes, qui y voient la prévision de troubles mondiaux. Plus de 2,1 millions de membres sur "Reddit Conspirancy" discutent des implications de ces changements, perçus comme prémonitoires de futurs événements de grande ampleur.
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