Le terme de “revenue management” a toujours eu, à la fois, un côté barbare et magique … On sait que cette discipline fait des prouesses en matière de rentabilité d’une entreprise touristique, mais on ignore souvent, d’une part, si elle est accessible à toutes les entreprises touristiques (on parle de taille …) et, d’autre part, si les techniques sur lesquelles elle repose sont vraiment à la portée de tous. Si le sujet vous intéresse, le nouveau parcours de formation (en ligne et gratuit) que lance elloha aujourd’hui devrait largement vous combler !
Le “revenue management” ou “gestion des revenus” est une discipline propre (exclusive même !) à l’univers du tourisme ! Inventée dans les années 60 par des cadres ingénieux de British Airways, elle a permis à l’industrie aérienne de remporter ses premiers – et durables ! – succès financiers. Pour l’ancien patron d’American Airlines qui a, par la suite, importé ce concept Outre-Atlantique (et les millions de dollars de bénéfices qu’elle l’a aidé à générer), le “revenue management” “a certainement été la technique la plus importante développée pour l’industrie aérienne durant ces trente dernières années !” (il disait cela dans les années 80).
Et pour cause, ces techniques ont eu tellement de succès que les grandes compagnies hôtelières ont eu vite fait de les adopter; à commencer par celle de Bill Marriott, du groupe eponyme, qui a également fêté ses premières dizaines de millions de dollars grâce à sa transposition dans l’univers des chambres et des nuitées. Le groupe, qui comprenait 100.000 chambres lors de la mise en place du “revenue management”, en compte désormais 1,6 millions aujourd’hui !
Pour Bill Marriott, le “revenue management” est l’art de vendre la bonne chambre, au bon prix, au bon moment, au bon client. Mais le concept s’applique aussi aux entreprises du loisir et des expériences touristiques !
Le chaînon manquant de votre trajectoire vers le succès financier
Pour de nombreux “joueurs” de l’industrie touristique, la mise en oeuvre d’une stratégie de gestion des revenus est aussi vitale qu’un bon site internet ou des avis 5 étoiles sur Google. Et ils ont raison ! À l’heure où le digital aiguise les concurrences et change les rapports de force avec les distributeurs, sans stratégie de “revenue management”, on nage en plein brouillard et l’on se prive de ressources majeures pour réagir au quart de tour aux aléas du marché !
“Notre ADN est de donner toutes les clés aux entreprises du tourisme (à commencer par les plus petites) pour se battre sur un marché de plus en plus concurrentiel et un environnement digital de plus en plus sophistiqué, souligne Bruno Delmas, le fondateur et CEO de elloha. C’est pourquoi nous avons bâti un parcours complet d’apprentissage des règles de base du “revenue management. L’idée est que chacun puisse en comprendre rapidement les rouages et bâtir, pas-à-pas, une stratégie qui marche et qui rapporte au niveau de son entreprise !”
Et en plus, c’est le moment ! Car une bonne stratégie de “revenue management” se construit toujours au mitan de l’automne, en vue de l’année à venir. D’où l’importance d’en comprendre tous les rouages bien en amont de cette période stratégique pour votre entreprise !
Une formation gratuite si vous vous inscrivez maintenant !
Si vous souhaitez profiter de cette opportunité de (mieux) maîtriser les arcanes de la gestion des revenus, inscrivez-vous dès maintenant pour bénéficier d’un parcours entièrement gratuit:
- 6 chapitres sur les essentiels,
- 32 videos et 12 démonstrations plus détaillées,
- des quiz et des auto-évaluations,
- une certification de fin de parcours avec votre coach elloha !
