Votre pied-à-terre chic et rétro au cœur de Paris
Situé au cœur du 7ème arrondissement de Paris, entre les Invalides et le quartier latin, l’Hôtel Résidence Le Montebello offre un cadre paisible et met en valeur une décoration rétro. Entièrement rénové en 2016, cet hôtel constitue un pied-à-terre idéal pour profiter de l’atmosphère parisienne et explorer tous les coins de la capitale. L’Hôtel Résidence se compose de 15 studios et appartements disposés autour d’une charmante cour pavée.
Monsieur Coradro et son équipe nous expliquent pourquoi ils ont choisi le PMS Medialog et le channel manager de SiteMinder.
Challenge de l’hôtel
L’ouverture d’un hôtel est à la fois un grand défi mais aussi une grande opportunité. De nombreuses actions diverses doivent être entreprises. Suite à la visite de son directeur au salon Equip’hôtel en 2016, l’hôtel Montebello a opté pour des solutions fiables, rapides et efficaces pour améliorer son organisation opérationnelle.
Solution apportée par Medialog et SiteMinder
L’ouverture d’un nouvel hôtel implique de nombreux défis à relever, et la confiance en des entreprises fiables pour assurer une organisation efficace est essentielle. Les solutions Medialog et SiteMinder s’intègrent rapidement, ce qui a permis à l’Hôtel Résidence Montebello d’être opérationnel avec les deux en seulement un mois et demi.
“Nous avons choisi le Channel Manager de SiteMinder pour nous permettre de distribuer nos chambres via plusieurs agences sans saisie manuelle. En ce qui concerne le logiciel de gestion hôtelière Medialog, nous l’avons choisi pour sa notoriété en France, ainsi que pour son efficacité et sa simplicité d’utilisation.”
Amélioration de l’efficacité des réservations directes de 80 %
En utilisant le Channel Manager et le PMS Medialog, l’équipe de l’hôtel a tout de suite été conquise par la rapidité d’exécution des tâches mais aussi la praticité dans la gestion des réservations.
L’utilisation du Channel Manager a permis d’automatiser les mises à jour de stock à partir du logiciel de gestion hôtelière Medialog et ainsi pouvoir mettre toutes les chambres en ligne en même temps et sur tous les sites de réservation en temps réel. La gestion des réservations est donc nettement simplifiée et l’augmentation de revenus s’est vu progresser de façon significative.
L’intégration de ces deux solutions a entraîné des économies de temps dans le travail d’équipe et une organisation améliorée. Par conséquent, l’équipe peut désormais consacrer plus d’attention à l’expérience des clients.
“En effet, en utilisant le PMS Medialog, nous avons trouvé qu’il était très simple dans son utilisation, intuitif mais aussi parfaitement adapté pour un apprentissage et une prise en main rapide. Il a également contribué à une meilleure gestion au quotidien pour in fine être plus rentable. De plus, le logiciel est accessible à tous, ce qui a permis à nos équipes d’être réellement plus autonomes et de gagner en efficacité et en rapidité.”
“Quant au Channel Manager SiteMinder et le moteur de réservation, nous avons gagné du temps en ce qui concerne l’inventaire des chambres et la gestion des tarifs en ligne. Nous avons aussi augmenté notre taux de conversion grâce à un processus de réservation client simplifié.”
“SiteMinder et Medialog ont contribué à augmenter les réservations de notre hôtel avec 80% de réservations directes depuis que nous sommes équipés de ces deux solutions complémentaires. Par la même occasion, SiteMinder et Medialog ont augmenté les revenus et la rentabilité de notre hôtel de par leurs solutions aux technologies de pointe.”
Merci, Coradro, pour ce retour fantastique ! Ce fut un plaisir de travailler avec vous et nous avons hâte de voir ce que l’avenir nous réserve.
