Aujourd’hui, 80 % des voyageurs commencent leur processus de réservation d’hôtel… en ligne. Et plus précisément, via un moteur de recherche comme Google, Bing, ou même des métamoteurs comme Trivago.
Ces plateformes ne sont pas de simples outils de recherche, ce sont de véritables orienteurs touristiques numériques. Grâce à des algorithmes puissants, ils affichent des résultats personnalisés selon la localisation, les préférences et le comportement de l’utilisateur. Bref, ils font (presque) tout le boulot.
