L’une des clés du succès résidait dans l’étroite collaboration stratégique entre D-EDGE et l’équipe marketing du Sukhothai. De fréquentes évaluations des performances et séances de planification ont rendu possible une meilleure adéquation entre les objectifs commerciaux de l’hôtel et les stratégies numériques mises en œuvre.
Cette collaboration a permis à l’hôtel de lancer des promotions et des offres au moment opportun, répondant aux besoins des clients à chaque étape de leur parcours, pour un renforcement de leurs liens à la marque. Un bon exemple de la mise en œuvre de cette stratégie fut la commercialisation du nouveau Spa de l’hôtel Sukhothai, avec la promotion stratégique d’une offre promotionnelle à l’aide de services d’annonces liées aux recherches et d’affichage publicitaire, ainsi que de l’optimisation de photos du nouveau spa dans le cadre de campagnes Performance Max permettant d’améliorer la visibilité et l’engagement.
