Chaque réservation directe est une victoire : plus de marge, plus de relation client, plus de contrôle. Pourtant, de nombreux établissements dépendent encore fortement des OTAs. Voici comment reprendre la main et augmenter vos ventes directes, sans sacrifier la visibilité.
1. Un site internet clair, rapide et optimisé mobile
Votre site est votre vitrine. Il doit être :
🎯 Bonus GuestDiary : chaque abonnement inclut un site web moderne, multilingue, connecté à votre PMS.
2. Un moteur de réservation simple et visible
Votre moteur de réservation doit être :
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Intégré sur chaque page
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Facile à utiliser (pas de création de compte, peu d’étapes)
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Transparente sur les prix et les disponibilités
✅ Avec GuestDiary, le moteur est intégré au site, et 100 % sécurisé.
3. Proposez des avantages exclusifs en direct
Donnez une bonne raison de réserver en direct :
💡 Affichez ces avantages clairement sur votre site ET dans vos campagnes.
4. Connectez-vous à Google Hotel Ads
Beaucoup d’internautes trouvent votre hôtel via Google. Avec Google Hotel Ads, vous pouvez leur proposer de réserver en direct, sans passer par Booking.com.
🔗 GuestDiary peut connecter votre site à Google Hotel Ads – demandez-nous l’activation.
5. Envoyez des campagnes à vos anciens clients
Votre base client est une mine d’or. Utilisez-la pour :
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Relancer les anciens clients
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Proposer des offres spéciales (week-end, événements locaux…)
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Fidéliser avec des codes promo exclusifs
6. Répondez vite et bien aux demandes
Un client qui vous contacte en direct (mail, téléphone, WhatsApp, etc.) attend une réponse rapide et claire.
Plus vous êtes réactif, plus vous convertissez.
✅ L’outil de messagerie intégré de GuestDiary vous aide à centraliser tous les messages clients.
7. Formez votre équipe à la conversion
Chaque appel ou mail est une opportunité. Vos équipes doivent savoir :
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Mettre en avant les avantages directs
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Répondre rapidement aux demandes
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Proposer une expérience personnalisée
Les ventes directes sont plus rentables et plus durables.
Avec un site web efficace, une stratégie bien pensée et les bons outils (comme GuestDiary), vous pouvez réduire vos commissions OTA et développer votre chiffre d’affaires de façon pérenne.
📞 Besoin d’un accompagnement personnalisé pour booster vos réservations directes ?
Contactez l’équipe GuestDiary.fr – nous vous accompagnons pas à pas.
