Une collaboration prometteuse vient de se concrétiser entre Meltgroup qui porte la marque hôtelière JOST, acteur innovant de l’hôtellerie hybride et festive, avec Doyield, spécialiste reconnu de la performance commerciale pour l’hôtellerie. Après plusieurs mois de tests intensifs, Doyield prend officiellement en charge le revenue management et le marketing digital des quatre établissements du groupe.
Une rencontre décisive durant l’été 2024
La genèse de ce partenariat remonte au printemps dernier. Lors d’échanges approfondis, les équipes de JOST et Doyield ont exploré l’idée de confier à Doyield des responsabilités majeures : revenue management, digitalisation du parcours client, refonte des offres hébergés, optimisation du site web, stratégies SEA/SEO, emailing, et modernisation de l’écosystème IT. Ce vaste projet vise à transformer les performances commerciales et digitales de JOST.
Un défi relevé avec succès
Dès la première rencontre, Damien Ferrières, Directeur Général de Meltgroup, et Alban Ruggiero, Fondateur, ont souligné la complexité de leur modèle. « Nos établissements ne sont pas des hôtels standards. Nous sommes un produit hybride avec plusieurs modules e chambres différentes avec des chambres, des dortoirs, des capsules et même des appartements mais aussi des rooftops et des lieux festifs », a expliqué Damien Ferrieres.
Cette spécificité a représenté un véritable défi pour Doyield, qui a su repenser et adapter ses solutions pour répondre aux besoins uniques de Meltgroup. Les résultats obtenus dès la phase de test ont confirmé la pertinence de l’approche : augmentation du taux d’occupation, hausse du revenu
