Le challenge
Le Groupe Frontenac s’est adressé à Cendyn à la recherche d’un partenaire technologique capable de l’aider à optimiser ses appels d’offres d’entreprise et augmenter le nombre de groupes afin d’optimiser les réservations et les tarifs GDS.
La solution
Grâce à Cendyn CRS et l’étroite collaboration avec Cendyn Corporate Sales, le Groupe Frontenac a pu accéder à de nouveaux clients et augmenter le nombre d’appels d’offres spécifiques qui lui ont permis d’obtenir des revenus à plus haut rendement sur les GDS, en adéquation avec sa stratégie. Le Groupe Frontenac bénéficie de l’accès à la plateforme personnalisée de Cendyn pour cibler et communiquer efficacement ses demandes directement à l’équipe de Cendyn, et ensemble travailler pour gagner les contrats les plus pertinents à chaque établissement.
J’apprécie vraiment la praticité et la facilité d’utilisation de Cendyn CRS, surtout après avoir reçu une formation personnalisée à mes besoins ; le fait de pouvoir me connecter à tout moment à une plateforme aussi flexible et de gérer facilement mes différentes offres tarifaires. Cendyn a anticipé l’évolution du secteur et amélioré la flexibilité de la plateforme, ce qui m’a permis de mettre en place des plans tarifaires complexes et de répondre aux nouvelles exigences du marché.
Les rapports fournis par Cendyn m’aident à suivre et à comprendre le mix de réservations via les GDS à un niveau détaillé, ce qui est un vrai plus. Un autre aspect important est le programme complet d’apprentissage
