Ces dernières années, le tourisme du bien-être s’est imposé comme un pilier de l’industrie mondiale du voyage, avec un marché attendu à plus de 2,1 trillions de dollars d’ici 2030. Entre l’intérêt grandissant des clients pour les expériences de bien-être et leur porte-monnaie qui s’épaissit, le potentiel wellness est énorme pour les hôtels.
Plus qu’une tendance, il semblerait que l’on assiste à une toute nouvelle direction pour l’industrie. Plusieurs marques, d’Accor à IHG en passant par OneSpaWorld, ont emboîté le pas.
Mais face à cette opportunité dorée, les hôteliers et investisseurs, quelle que soit leur envergure ou leur capacité, se questionnent :
- Comment répondre aux nouvelles attentes des clients ?
- Quelle(s) stratégie(s) adopter pour intégrer le wellness de manière rentable ?
- Par quoi commencer ?
Nous nous sommes penchés sur les avis d’experts, de Skift à McKinsey, en passant par Gregory Miller – analyste d’investissement grand spécialiste du sujet – pour répondre à ces questions. Voici donc 7 insights majeurs à prendre en compte pour naviguer avec succès sur cette vague du wellness.
