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Bowo

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Comment créer un parcours client efficace pour son hôtel ? • Bowo • Guest app sur mesure pour les hôtels et restaurants

L'article souligne cinq erreurs communes à éviter lors de la construction d'un parcours client digital : manque de cohérence entre les canaux, automatisation sans personnalisation, non-adaptation aux différents personas, négligence de l'analyse des performances et exclusion du personnel du processus. Bowo propose une solution avec des outils numériques pour optimiser l'expérience client dans l'hôtellerie.
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Bowo se hisse à la 2ème place des meilleures Guest Apps au monde lors des Hotel Tech Awards 2024 • Bowo • Guest app sur mesure pour les hôtels et restaurants

Bowo a été désignée 2ème meilleure Guest App mondiale aux HotelTechAwards 2024, gagnant une place par rapport à l'année précédente et confirmant son ascension. La société a recueilli plus de 112 avis clients avec une note moyenne de 4,8/5 et un taux de recommandation de 96%, en plus de recevoir la certification de niveau III du Customer Support par Hotel Tech Report.
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