Les startups tech de l’hôtellerie-restauration : un écosystème en pleine croissance
Ces dernières années, nous avons vu le nombre d’entreprises spécialisées dans l’hôtellerie et la restauration croître. Le marché est en pleine expansion, avec des initiatives toutes plus innovantes les unes que les autres.
Les preuves ?
- 95 % des touristes lisent au moins sept avis de sites de notation avant de réserver un séjour selon le Huffington Post.
- 85 % considèrent que les itinéraires personnalisés sont bien plus attractifs que les offres génériques selon American Expres.
- 60 % des touristes et 41 % des professionnels en déplacement organisent actuellement leurs séjours sur Internet selon Smart Insight.
- Et bien plus encore
Mais sur le nombre de sociétés de servic, il est parfois difficile de savoir qui sera le meilleur pour son établissement. Qu’il s’agisse de PMS, de POS, de solution d’upsell ou encore de gestion de staff, quels sont les critères qui feront pencher la balance ?
Vous l’avez sûrement vu sur nos les réseaux sociaux, nous avons publié en octobre les cartes des startups de ces marchés, mais sans donner plus de détail sur leur activité ou leur pertinence.
Pour continuer dans la lancée, nous avons concocté pour vous un top de nos entreprises préférées.
1. Les PMS (Property Management System)
On commence ici avec ce système incontournable pour la gestion de votre hôtel. Ce logiciel permet aux hôteliers de gérer leurs réservations, et d’avoir une vue globale de l’occupation de l’établissement. Fini le papier et les tableaux Excel, place aux analytics en temps réel !
Les fonctionnalités ne diffèrent pas vraiment selon les PMS; On retrouve généralement la même chose sur chacun des systèmes, la différence se fera surtout dans l’interface, les différentes options et possibilités d’intégrations.
Mews est conçu pour simplifier et automatiser toutes les opérations des hôteliers modernes et de leurs clients. Du logiciel de réservation au check-out, de la réception au revenue management, tous les processus sont simplifiés, accélérés et mieux connectés. Son point fort ? Un accompagnement sans faille de la première prise de contact au service après-vente.
- Apaleo – l’adaptable
Apaleo est le logiciel adapté à tous les types d’hôtels. Que vous louiez des appartements, que vous soyez une chaine d’hôtel, un indépendant, ou un franchisé, sa flexibilité saura s’adapter à votre structure. Il remplit toutes les fonctions que l’on peut demander à un PMS, mas pas que ! Grâce au nombre gigantesque d’interfaçage, vous pouvez rapidement et facilement enrichir vos services.
- Infor Hospitality – le géant
Comment ne pas citer infor, grand éditeur de logiciel qui a mis au point un système HMS, une upgrade du simple PMS. Il va permettre d’avoir une vue globale de votre établissement, en intégrant des fonctionnalités de gestion de housekeeping, de RMS (Revenue Management System) ou encore la rationalisation de la comptabilité.
Plus adapté aux grandes structures, ce HMS met à disposition du staff une application mobile pour les différents postes de votre structure dont l’interface est entièrement personnalisable pour pouvoir s’adapter à vos besoins.
- Medialog – l’efficace
Ici, nous nous attaquons à un poids lourd du milieu. Medialog est l’un des premiers PMS existant avec 33 ans d’expérience au service des hôtels, une longévité gage de qualité. Ici pas de fioriture : le système fiable et compréhensible, même pour le staff inexpérimenté mêm si l’interface ne soit pas la plus récente. Pour information, Medialog a aussi développé un POS interfacé avec le PMS, pour qui vous permettra de croiser les données des deux systèmes pour adapter votre activité.
- Misterbooking – le 100% français
Cocorico ! Misterbooking, le PMS 100% made in France est le seul à proposer un channel manager ET un booking engine natif dans une seule interface, le tout compris dans une même offre. Connecté avec une grande quantité de logiciels tiers, Misterbooking s’adapte facilement à votre établissement et à votre façon de travailler.
