Compte rendu VEM9 – E13 – L’hyperpersonnalisation du service par le numérique : l’AN 1
Intervenants : David Esseryk (SEH United Hotel), Alexandre Henneuse (Victor & Charles), Mathieu Pollet (Lounge-up) L’objectif de cet atelier est d’explorer la thématique de l’hyperpersonnalisation (HP) dans le secteur touristique,…
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