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  • 4 min

7 avantages à utiliser des chatbots en hôtellerie | Mews

  • Eva Lacalle
  • 13 novembre 2024
Qu’est-ce qu’un chatbot en hôtellerie ?  Un chatbot hôtelier est une technologie qui aide les clients du secteur de l’hôtellerie. Il peut répondre aux questions fréquemment posées par les clients et…
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  • 4 min

Étude SiteMinder : pourquoi 2025 signe la fin du voyage à la française

  • Luke McCabe
  • 12 novembre 2024
Share this SiteMinder, la plateforme leader de gestion des réservations et de maximisation des revenus pour les hôtels, dévoile aujourd’hui son rapport « Changing Traveller Report 2025 », qui révèle…
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  • 4 min

Éviter la frustration en hôtellerie de la réservation au check-out

  • Eva Lacalle
  • 12 novembre 2024
Pourquoi parler de frustration client en hôtellerie ? Nous le savons tous, le service client est une des priorités de tout professionnel de loisir et de séjours touristiques. Le moindre…
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  • 4 min

Guide de connexion à l’extranet Trip.com pour les hôteliers

  • Mark Dawson
  • 12 novembre 2024
Share this Qu’est-ce que l’extranet Trip.com ? L’extranet Trip.com est une plateforme en ligne permettant aux propriétaires et exploitants d’hôtels de gérer leurs établissements sur Trip.com. Elle offre des outils…
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  • 8 min

Guide des frais et suppléments hôteliers

  • Mark Dawson
  • 12 novembre 2024
Share this Que sont les frais hôteliers ? Les frais hôteliers englobent une gamme de charges supplémentaires que les clients peuvent payer pour des équipements et services. Cependant, il ne…
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Signature d’un partenariat entre écotable et le GHR

  • ghr.fr
  • 11 novembre 2024
Le GHR a signé un partenariat avec écotable lors du salon EquipHotel la semaine dernière. écotable accompagne le secteur de la restauration dans sa transition écologique, écoresponsable. Ecotable a créé…
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  • 7 min

Métriques hôtelières : Comment mesurer la performance dans le secteur hôtelier

  • Mark Dawson
  • 11 novembre 2024
Share this Que sont les métriques hôtelières ? Les métriques hôtelières, également appelées indicateurs clés de performance (KPI), sont des données essentielles utilisées par les hôteliers pour mesurer la performance…
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  • 29 min

Gestion hôtelière : définition, types et opérations

  • Mark Dawson
  • 11 novembre 2024
Share this Qu’est-ce que la gestion hôtelière ? La gestion hôtelière consiste à superviser l’ensemble des opérations de l’établissement pour assurer une croissance et un développement continus. Elle englobe tous…
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  • 8 min

Créateur de site Web WordPress : guide complet pour votre hôtel

  • Mark Dawson
  • 11 novembre 2024
Share this Qu’est-ce que le constructeur de sites Web WordPress ? Le créateur de site Web WordPress est un outil populaire qui permet aux utilisateurs de créer une présence en…
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  • 3 min

La distribution d’un hôtel, comment ça marche ?

  • Tess Bodivit
  • 8 novembre 2024
La distribution en ligne des chambres d’hôtel est devenue si complexe qu’il est facile de s’y perdre, même pour les hôteliers les plus expérimentés. Il m’arrive souvent de discuter avec…
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  • #hospitality #hotellerie #distribution #ota #hotelstrategy #infographie #10minuteshotels #traveltech #booking #expedia | Tony Loeb | 63 comments

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  • L’IA dans le tourisme : Arrêtons de faire semblant !

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    • 12 janvier 2026
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