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Nomination, EAU | Michael Grieve, Directeur de la marque Jumeirah

Anciennement vice-président de la marque et des clients chez Gucci, leader de la marque, des communications, des événements et du développement de la clientèle sur les marchés d’Europe, du Moyen-Orient…

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Ouverture, EAU | Waldorf Astoria Residences DubaÏ Downtown ouvrira ses portes en 2028

Hilton a présenté les plans du Waldorf Astoria Residences Dubai Downtown, prévu pour ouvrir en 2028. Située dans la ville la plus peuplée des Émirats arabes unis, Waldorf Astoria Residences…

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Nomination, Italie | Estelle Vassallo, directrice générale de l’Anantara Convento di Amalfi Grand Hotel

Le parcours d’Estelle Vasallo se caractérise par sa précocité et sa continuité. Son dernier poste en tant que directrice d’hôtel dans l’établissement partenaire Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam témoigne de…

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Marque, USA | MGM Collection avec Marriott Bonvoy débute en grande pompe !

« Notre engagement à offrir des expériences inoubliables est au cœur de tout ce que nous faisons. Les voyageurs recherchent des moments ‘plus grands que nature’ qui évoquent leurs passions…

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Guide des hôtels de luxe 2024 : Les 5 principales stratégies pour une réussite future

Cet article a été écrit par Shiji Group. Cliquez ici pour lire l'article d'origine Si vous êtes l'auteur de cet article, cliquez ici pour découvrir comment la republication de votre…

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NPS (Net Promoter Score) : indispensable pour mesurer la satisfaction client

Le Net Promoter Score s’est transformé en indicateur incontournable de satisfaction client. Beaucoup d’entreprises l’ont déjà adopté. Et pour cause. Communément appelé NPS, il permet de distinguer les clients satisfaits…

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Conciergerie : Comment mieux facturer pendant les Jeux Olympiques 2024

La facturation durant les Jeux Olympiques 2024 Les Jeux Olympiques approchent, et avec eux les multiples questions que se posent les propriétaires. Comment s’assurer que l’on sera prêt ? Doit-on…

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Restauration, traçabilité | L’obligation de mentionner l’origine des viandes désormais étendue aux produits transformés

Le décret vient d’être publié (cliquez ici pour le consulter). Pour résumer le texte, désormais les restaurants ont désormais l’obligation d’afficher l’origine des viandes utilisées en tant qu’ingrédient dans des…

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Hall of Fame | Kimberley Cohen et Leslie Kouhana, sororie à succès !

– Publicité Top Ad – Communiqué _ En cinq années de travail et de passion pour « l’hospitalité exclusive », le groupe familial Maisons Pariente a créé quatre hôtels uniques et s’appuie…

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Perspectives, Espagne | Les résidences de marque, un débat en présence d’Alejandro Bernabé Navarro, VP et DG Four Seasons Madrid

– Publicité Top Ad – Les ‘Branded residences’ « ou « Résidences de marque » que l’on voit fleurir un peu partout dans le Monde, sont en passe de s’imposer également en Espagne…

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Management, Europe | Accor présente une nouvelle équipe de direction pour l’Allemagne, l’Autriche et la Suisse

Enchères | Les 11 et 12 décembre, le Savoy Hotel London met une partie de son mobilier aux enchères

RSE | La Banque des Territoires et Jolt Capital s’associent au groupe Heraklio pour accélérer la transition énergétique du parc hôtelier Français

USA | Sebastian Gurevich, nouveau directeur du Chatwal New York City (Hyatt)

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