Nous ne serons pas vexés si vous ignorez la nature ou le fonctionnement de trivago. Au contraire, nous nous ferons un plaisir de vous en apprendre davantage.
Alors c’est parti pour répondre aux six principales questions que les hôteliers se posent à propos de trivago !
#1. trivago est-il un site de réservation ?
Répondons d’emblée à cette question : trivago n’est pas un site de réservation. Il s’agit en réalité d’un comparateur d’hôtels mondial leader sur le marché qui offre à des millions de voyageurs du monde entier un moyen intelligent et efficace de rechercher et comparer des centaines d’offres d’hôtels en quelques clics.
trivago n’aide pas seulement les voyageurs à gagner du temps et de l’argent, nous souhaitons également qu’ils se sentent heureux grâce aux offres qu’ils ont réservées.
Voici comment fonctionne trivago :
Lorsque les voyageurs entament leur recherche sur trivago, ils définissent leurs préférences, notamment la fourchette de prix, l’emplacement, les services et équipements souhaités, ainsi que d’autres critères importants. Notre méta-moteur de recherche passe ensuite en revue tous les hébergements de la destination choisie afin de présenter ceux qui pourraient cocher toutes les cases pour leur prochain voyage.
Lorsque les voyageurs trouvent l’offre qui leur plaît, ils sont redirigés vers le site de réservation qui la propose. C’est là qu’ils effectuent leur réservation, non sur trivago.
Les hôteliers qui promeuvent les tarifs de leur site Internet sur trivago avec Rate Connect s’assurent que lorsqu’un voyageur clique sur ces tarifs en particulier, trivago le redirige immédiatement vers le site Internet pour qu’il finalise la procédure de réservation directe.
#2. Pourquoi mon hôtel apparaît-il sur trivago ?
Votre hôtel est sur trivago parce que les sites de réservation avec lesquels vous collaborez publient vos tarifs et disponibilités sur notre site. Il en résulte la création automatique d’un profil présentant du contenu sur votre hébergement, comme des photos et des informations de base. Mais le contenu de base d’un profil trivago est-il suffisant pour inciter un voyageur à effectuer une réservation ? Pas vraiment.
Pour faire une bonne impression auprès de vos hôtes potentiels, créez un profil complet et attractif.
Vous pouvez remplir votre galerie photos d’images de haute qualité qui présentent votre hébergement sous son meilleur jour, indiquer tous vos services et équipements et ajouter une description dans plusieurs langues pour une atteindre une portée mondiale.
#3. trivago est-il gratuit ?
Oui, trivago est gratuit pour les hôteliers. Ce sont les sites de réservation qui paient pour publier les tarifs et disponibilités de votre hébergement sur notre site. Cela n’engendre donc aucun coût supplémentaire pour vous ou vos futurs voyageurs.
Inscrivez votre hébergement sur trivago Business Studio, c’est gratuit !
#4. Pourquoi ne puis-je pas trouver mon hébergement lorsque je le cherche sur trivago ?
Plusieurs explications sont possibles. Tout d’abord, si vous ne travaillez pas avec au moins un site de réservation qui promeut votre hébergement sur trivago, vous n’apparaîtrez pas dans les résultats de recherche des voyageurs.
En outre, les sites de réservation ne cessent d’optimiser leurs stratégies d’inventaire pour les hôtels et publient donc des offres pour chaque marché séparément. C’est pourquoi il est possible que votre hôtel affiche des tarifs et des disponibilités sur certaines plateformes trivago localisées (par exemple, trivago.com, trivago.de, trivago.fr), mais pas sur d’autres.
Pour augmenter vos chances d’être trouvé par les voyageurs sur trivago, songez à augmenter le nombre de sites de réservation avec lesquels vous pourriez collaborer, surtout sur votre marché local.
Nous vous invitons à lire cet article pour en apprendre davantage sur le sujet.
#5. Comment puis-je tirer parti de ma présence sur trivago ?
trivago vous offre une plateforme idéale pour renforcer votre visibilité et atteindre davantage de voyageurs potentiels dans le monde entier.
En plus de créer et de maintenir un profil attirant, vous pouvez promouvoir les tarifs de votre site Internet sur trivago grâce à Rate Connect. Quand un voyageur clique sur ces tarifs, il est directement redirigé vers votre page de réservation.
Des analyses quotidiennes des clics et impressions sur votre hébergement vous tiendront également au courant de vos performances. Ainsi, vous pourrez constater vos points forts et même repérer les domaines à améliorer.
#6. Comment puis-je inscrire mon hébergement gratuitement sur trivago ?
Vous pouvez vous inscrire sur trivago Business Studio, la plateforme marketing destinée aux hôteliers indépendants. C’est rapide, facile et vous pouvez même inscrire plusieurs hébergements en même temps.
Il vous suffit de suivre les étapes suivantes :
- Cliquez sur S’inscrire gratuitement en haut de la page d’accueil de trivago Business Studio.
- Saisissez l’adresse e-mail de votre hébergement (par exemple, info@hotel.com).
- Créez votre mot de passe pour vous connecter à trivago Business Studio.
- Saisissez le nom de votre hébergement lorsque vous y êtes invité.
- Associez-le à votre nouveau compte trivago Business Studio.
Et voilà !
Après votre inscription, nous vous proposerons des supports pour vous aider à prendre en main trivago Business Studio. Vous pouvez accéder à la FAQ dans le trivago Support Center.
Si vous avez des questions lors de l’inscription de votre hébergement, l’équipe du support hôtelier de trivago se fera un plaisir de vous aider.
