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📱 Les voyageurs reçoivent un message WhatsApp la veille de leur arrivée pour un check-in en ligne. Peu après, ils accèdent à une clé de chambre digitale par code PIN. L'application permet de réserver services, commander du room service, demander nettoyage, refuser housekeeping, et obtenir des infos pratiques. Les notifications en temps réel facilitent la communication. La Guest App centralise les opérations hôtelières, utilisant Opera Cloud, HotSOS et Hijiffy.

🗺️ Paris, 12 janvier 2026 - FaireMoove Solutions lance le FairScore, un outil pour comparer la performance environnementale des établissements touristiques. Le FairScore, noté de A+ à E-, remplace l'ancien dispositif d'affichage environnemental et se base sur des analyses de cycle de vie et des données vérifiées. Plus de 1 200 établissements ont été accompagnés depuis 2011. Ce lancement s'inscrit dans un contexte européen en structuration avec des directives comme Green Claims.

🍳 En 2025, Logis Hôtels a enregistré une solide performance, soutenue par l'acquisition de la chaîne Teritoria. Cela renforce sa position de leader en restauration en France. En 2026, le groupe se concentre sur la rentabilité, la satisfaction client, la durabilité et un positionnement stratégique. Des actions incluent l'optimisation des achats, des menus sains et locaux, et la réduction du gaspillage alimentaire. L'objectif est d'améliorer le modèle économique de la restauration pour une rentabilité durable.

💻 Propellic's "AI Travel Megatrends 2025 and 2026 playbook" reveals 2025-2026 marketing trends, emphasizing AI's role. By 2025, clickless searches reached nearly 60%, causing a 15-25% drop in organic traffic for travel sites. In 2025, over 55% of travel keywords triggered Google's AI Overview, with 56% of bookings on IA mode being direct. The study highlights the importance of entity recognition and semantic relationships in Generative Engine Optimization (GEO) for AI-driven platforms.

💸 Depuis 20 ans, l'hôtellerie prône plus de ventes directes avec divers outils, mais les résultats stagnent. La cause ? Un manque de synchronisation entre marketing et revenue management. Cette déconnexion affecte la cohérence des tarifs, des campagnes SEA, et les expériences client. Le guide de Doyield identifie 7 étapes clés du parcours client, prônant une stratégie intégrée pour optimiser la distribution entre OTA et réservations directes, évitant les budgets d'acquisition mal ciblés.

📈 ChatGPT's response to "best hotel with spa in my city" highlights a visibility shift for hoteliers. Traditional SEO is being replaced by Generative Engine Optimization (GEO), where AI provides one answer, not a list. Apollos from Cendyn explains how AI impacts visibility. Hoteliers must adapt by ensuring structured, clear content that AI can read. Independent hotels have an edge by being authentic. The focus is now on being cited over being clicked. Check out the video for more insights.

📅 Food Hotel Tech's 9th edition is set for April 14-15, 2026, at Paris Expo Porte de Versailles, Hall 4. This event will be larger, structured, and ambitious, focusing on tech solutions for the hospitality industry. Attendees can explore innovations to enhance operations and digital transitions. The event serves as a business springboard for startups and established players. An Advisory Board of industry experts, with three new members in 2026, guides the event's programming.

📄 Le 7 janvier, la Cour de cassation en France a jugé qu'Airbnb est responsable dans les cas de sous-location illégale, modifiant ainsi son statut de simple hébergeur. Cela implique que la plateforme peut être tenue responsable et doit restituer les loyers et commissions au propriétaire lésé. Airbnb conteste cette décision, l'estimant contraire au droit européen, et les affaires retournent devant la Cour d'appel de Paris. Une réglementation stricte sur les locations courtes est attendue en 2026.

📈 Comprendre la demande et piloter avec précision sont essentiels pour améliorer le taux d'occupation des hôtels sans baisser les prix. Une analyse fine des données internes, comme le pick-up et la segmentation, permet des décisions durables et structurées. L'optimisation efficace inclut l'ajustement tarifaire, l'utilisation stratégique du surclassement, et l'entretien d'une e-réputation solide. Ne pas se fier uniquement à la comparaison concurrentielle mais plutôt à une stratégie bien définie pour dépasser durablement le marché.