Chaque jour, il se crée quelque 252.000 nouveaux sites dans le monde et, en France, on estime ce volume à près de 2.195 nouveaux sites par jour … On comprend mieux, dès lors, qu’il sera de plus en plus difficile de “sortir du lot” ou, lorsque cela a été le cas dans le passé, de garder des positions visibles en bonne place quelques temps encore. C’est ce qu’a confirmé Sundar Pichai, le PDG de Google, la semaine dernière, au New York Times. “Dès le 1er janvier prochain, il sera de plus en plus difficile d’apparaître en bonne place dans ses moteurs de recherche …” Mais des parades existent !
Il est désormais révolu le temps où l’on se glorifiait d’apparaître en première position des recherches Google sur une expression aussi courte que populaire et du genre “camping à xx“. Désormais, pour trouver le lien vers son propre site avec une expression aussi courte, il vous faut certainement avoir le doigt agile et la “molette” de la souris en bon état pour descendre (et descendre encore …) les pages de Google et trouver enfin l’adresse de votre site.
Avec l’annonce de Sundar Pichai, probablement qu’il vous faudra encore creuser et creuser pour arriver au même résultat dès le 1er janvier prochain … car Google annonce des changements – ra-di-caux ! – dans sa façon d’afficher ses recherches. Lors d’une interview donnée, la semaine dernière, au New York Times (voir ci-dessous), le PDG de Google a affirmé que: “Nous vivons une période très dynamique dans le secteur. Quand je regarde ce qui nous attend, je me rends compte que nous en sommes aux prémices d’un changement profond. La recherche elle-même continuera de changer profondément en 2025. Je pense que nous serons capables de répondre à des questions plus complexes que jamais auparavant. Vous savez, je pense que nous serons surpris, même au début de 2025, du genre de choses plus nouvelles que la recherche peut faire par rapport à ce qu’elle est aujourd’hui…”.
Pour Google, face au foisonnement de nouveaux sites et de nouveaux contenus, le tri va s’avérer plus difficile et les choix seront donc plus aigus avant de remonter une série de réponses ou de sites à consulter à un internaute lambda.
En clair, si votre site est pauvre de contenu, que votre information n’est pas bien structurée et que vos contenus sont soupçonnés d’être produits par des “fermes à texte” issus de l’IA, vous risquez de vous enfoncer plus profondément encore dans les résultats de recherche …
Et Sundar Pichai de rajouter: “Dans un monde où vous êtes inondé de contenu, la recherche devient de plus en plus précieuse. Dans un monde où vous êtes inondé de contenu, vous essayez de trouver du contenu fiable, du contenu qui a du sens pour vous d’une manière fiable que vous pouvez utiliser, je pense que cela devient plus précieux”.
Et d’introduire un début de réponse dans sa propre démonstration …
Sundar Pichai, PDG de Google, sur l’évolution des résultats de recherches en janvier 2025.
Utiliser les services Google
Avec un tel volume de nouveaux sites créés chaque jour (voir plus haut … ou retenez simplement 10.500 nouveaux sites créés par heure partout dans le monde), normal que le référencement soit devenu un art tenant de la sorcellerie.
L’équation est simple: plus de sites mais presque toujours autant d’internautes, cela revient à avoir un gateau (nous !) toujours de la même taille, mais de plus en plus de gourmands (les sites !) qui veulent en croquer. Forcément, cela fait moins de part pour tout le monde …
Et c’est la même chose pour Google: le moteur, leader mondial, a de plus en plus de sites à “indexer”, à trier et à classer (selon leur intérêt potentiel) pour pouvoir proposer des résultats toujours plus pertinents à ses visiteurs. En effet, si ses résultats ne le sont pas, Google pourrait perdre son leadership … et une part croissante de son coeur de business. Face à cette masse de nouveaux sites “pondus” chaque jour, il lui faut donc faire des choix: 1) pour s’assurer que les sites qu’ils recommandaient auparavant sont toujours aussi pertinents et 2) que les nouveaux sites aient vraiment suffisamment d’intérêt pour remonter progressivement dans les listes de résultats. En clair, vu le temps que l’on passe à ses recherches (et que l’on aimerait limiter !), la probabilité d’une sélection “naturelle” entre les informations intéressantes et les moins percutantes est à son apogée.
Canaliser les résultats
Pour “faire de la place”, la stratégie de Google a été de créer des services qui, certes, sont de la recherche, mais n’apparaissent pas dans la même forme que les autres résultats de recherche.
Un exemple concret ? Au lieu d’aller voir les prix des avions compagnie par compagnie via des “liens bleus”, le service Google Flights a révolutionné la recherche de billets et d’horaires en ordonnançant ses résultats selon une forme plus pratique pour l’internaute. Dans l’univers du voyage, d’ailleurs, Google a particulièrement innové en développant des services de comparaison (comme Google Hôtel Direct ou encore Google Activités). Pour le PDG de Google, ces services ont l’avantage de répondre à des demandes plus précises des internautes : “Ne me montrez pas toute la liste des compagnies aériennes, mais montrez-moi plutôt les prix et les horaires !” ou encore “Je cherche un hébergement dans cette région, montrez-moi de suite ce qui est disponible et à quel prix !”.
Ces services, on le sait, ont un énorme succès, mais pas que … ils pourraient même servir la nouvelle stratégie de contenus de Google.
Comme le souligne Sundar Pichai, Google a besoin de nourrir ses réponses de contenus un peu plus normalisés et qui répondent, en priorité, aux attentes de ses utilisateurs (et nous sommes très très nombreux !). Pour cela, sa vision consiste à obtenir de chaque professionnel concerné les informations, en priorité, les plus demandées par ses utilisateurs. Dans l’univers du voyage, il s’agit du lieu, des photos, des prix des prestations, des avis clients … bref, tout ce qui est déjà bien rangé dans une page Google My Business lorsque le professionnel prend la peine de la tenir à jour …
Ainsi, il est fort probable que la tendance observée l’an dernier se confirme: dans un contexte de resserement des conditions pour apparaître en bonne position sur Google, prendre le temps de bien occuper les “services” de recherche taillés sur mesure par le leader est devenu vital:
- gérer et actualiser en permanence votre page Google My Business n’est pas sans effet sur votre référencement,
- occuper cet espace vous distingue forcément de vos concurrents locaux plus “négligents”: Google My Business est, en effet, un outil incontournable pour le référencement local et une fiche bien renseignée et régulièrement mise à jour aide votre entreprise touristique à apparaître dans les recherches locales pertinentes, ce qui peut attirer de nouveaux clients potentiels dans votre établissement,
- dans un contexte de prise de renseignements rapides, la page Google My Business agit comme une vitrine virtuelle qui offre à vos clients potentiels toutes les informations essentielles en un coup d’oeil (coordonnées et adresse, horaires d’ouverture, photos de votre établissement, services et équipements proposés, avis clients … et surtout, vos réponses !),
- enfin, depuis deux ans, Google (et des partenaires comme elloha) vous permet d’ajouter un lien direct “Réserver” sur votre fiche; ce qui peut augmenter significativement vos réservations directes (sans commission).
Il en va de même pour les professionnels des loisirs dont les résultats – via Google Activités – sont véritablement bluffants.
En conclusion, la probabilité que les services “dérivés” de Google s’imposent de plus en plus dans le spectre de la recherche générale est plus que très élevée même si, en Europe, la commission européenne tente d’en réduire l’influence (voir notre dernier article à ce sujet). Dans un mouvement général où, dès le 1er janvier, le leader mondial va engager un nouveau cran de sélectivité des résultats à afficher, considérer ces services comme de véritables valeurs “refuge” pour continuer de faire exister votre entreprise touristique n’est définitivement plus une option …
Le Blog elloha: les OTAs pressent l’Europe de finaliser son enquête sur Google
Selon le blog du channel manager elloha, les OTAs et Google se livrent une guerre sans merci dont l’Europe serait l’arbitre face aux enjeux de la (bonne) mise en pratique du DMA depuis mars dernier. Vu les enjeux, les hôteliers pourraient être pressés d’entrer dans le match…
Le Blog elloha: Google saborde-t-il vraiment ses résultats dans le voyage ?
Selon le blog du channel manager elloha, le test lancé cette nuit par Google en Belgique a vocation à démontrer les effets potentiellement négatifs de la mise en oeuvre du DMA. En Belgique, et bientôt en France, la réaction des hôteliers pourrait être des plus vives.
