8 jours trop tard : l’erreur qui a coûté des milliers d’euros à des hôteliers sur un seul concert
🏨 Killian Defois, country manager chez SiteMinder, observe que les hôteliers souvent ratent des opportunités en n'anticipant pas l'impact d'événements sur la demande. Suite à un concert de Coldplay en Australie, les réservations ont grimpé de 600 %, mais les prix n'ont augmenté que huit jours après. Un hôtel à Barcelone a quadruplé ses revenus en ajustant ses prix seulement un jour avant le Mobile World Congress. Seulement 25 % des hôteliers maîtrisent le revenu management.
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