
Delphine Jaouen dirige une collection d’hôtels français, dont le dernier-né, Les Lumières, est à Versailles.
C’est d’ailleurs là qu’elle me reçoit. Plongeon au sein de 2L Collection !
Elle a grandi en Bretagne, où elle a beaucoup pratiqué la voile en compétition. Ensuite, elle a évolué chez Accor et Louvre Hôtels pendant 18 ans, principalement dans des fonctions d’audit, de m&a. Avant de rejoindre 2L Collection, elle a dirigé Esprit de France (épisode 67).
La collection compte cinq maisons et sa mission est de prendre soin du corps, de l’esprit et du cœur de ses clients et de ses collaborateurs.
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Comment définir sa mission et sa plateforme de marque ?
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Comment insuffler cette mission dans l’expérience client et collaborateur ?
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Comment s’engager pleinement dans une démarche de responsabilité sociale et environnementale ?
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Pourquoi la maternité n’est pas toujours synonyme de « mise au placard » ?
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Quelle est sa définition de la confiance en soi et comment la trouver ?
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Comment incarner une posture de leader ?
Toutes les réponses dans notre échange !
Cet épisode est produit en partenariat avec 2L Collection. Un grand merci aux équipes pour leur collaboration et leur professionnalisme.
- Les collaborateurs
- Originalité
- Projets
- Esprit
- L’Hôtel Les Lumières à Versailles
Les rencontres et relations humaines
Delphine souligne l’importance des rencontres dans ses choix de carrière. Elle a pris des décisions en fonction des personnes qu’elle a rencontrées et des liens qu’elle a tissés.
Notes et références
- 2L Collection – Lorène Martel
- Les Lumières
- Accor / Louvre Hotels
- Pauline Billette
- Fixa couette
- Dream Machine
- Yoga Searcher
Épisodes cités :
- Du Palace à la RSE, avec Léna Le Goff
- Devenir le dirigeant d’Esprit de France, avec Jérémie de Fombelle
- Projets FF&E et OS&E, avec Sébastien Romiszvili
Les livres recommandés :
Le livre
Pour contacter Delphine Jaouen
La citation
Le message aux Insiders
Pour écouter la version audio uniquement
À retrouver également sur votre plateforme d’écoute préférée !