Paul, auteur/autrice sur Le 10 Minutes Hôtelier

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Google face aux directives du DMA : changements majeurs pour les hôtels ?

Entré en vigueur le 6 mars 2024, le Digital Markets Act (DMA) est une législation adoptée par l’Union européenne pour imposer des règles strictes aux grandes plateformes numériques. Leur objectif…

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Analyse concurrentielle : définition, exemple et méthode pour la réaliser

Hélas, pour vous démarquer de la concurrence, il n’est pas suffisant de proposer des produits ou services de qualité. Pour vous positionner correctement et mobiliser toutes vos chances de réussite,…

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Taux de recommandation : Définition et conseils pour l’améliorer

Les clients fidèles ne se contentent pas de revenir : ils deviennent vos meilleurs ambassadeurs de marque. Les entreprises doivent non seulement attirer, mais aussi convertir leurs clients en promoteurs…

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Gestion des avis clients : Comment booster votre réputation en ligne ?

Aujourd’hui, les avis clients jouent un rôle déterminant dans la réputation d’une entreprise. Avec la popularité des plateformes d’évaluation comme Google, les consommateurs disposent d’un accès direct aux opinions et…

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Comment faire valider sa fiche d’établissement Google ? Notre Guide

La fiche d’établissement Google représente une opportunité très intéressante pour mettre en avant votre entreprise de manière locale sur Google. Vos avis Google, vos informations commerciales, vos photos sont autant…

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Avis Booking : les avis récents prennent plus d’importance dans votre note moyenne !

Si vous êtes un hôtel, un camping ou autre type d’hébergement, vos avis clients sur Booking comptent beaucoup pour attirer des clients potentiels. Ils ont un impact sur votre visibilité…

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Incroyable nouveauté Apple Business pour votre visibilité locale

Apple Business Connect, l’outil pour les professionnels afin d’étendre votre marketing local mais qui reste pourtant souvent oublié… Vous connaissez certainement Google Business Profile, Pages Jaunes, etc… Apple Business Connect est…

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Comment voir ses avis Google en 2024 ? Les différentes méthodes

En 2024, les avis clients sont plus que jamais au cœur des stratégies marketing des TPE et PME. Selon une étude récente menée par l’IFOP en collaboration avec Guest Suite,…

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Étude quantitative : Définition, objectifs et guide de l’analyse quantitative

Suivre la satisfaction client est essentiel pour assurer la pérennité de votre entreprise. Il ne suffit pas d’offrir un bon produit ou service ; il faut aussi s’assurer que l’expérience…

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News Récap de Guest Suite : Découvrez l’actualité de Google Business Profile

Les enjeux d’e-réputation et de visibilité locale n’ont jamais été aussi importants pour vous, professionnels. En revanche, pour rester compétitif, il vous faut rester informé ! C’est pourquoi, Guest Suite…

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