Richard Hyde, CEO de Small Luxury Hotels of the World (SLH), supervise les opérations mondiales du groupe qui propose à ses membres hôteliers un vaste réseau de vente, de marketing et de communication. Sous sa direction, SLH continue d’étendre sa collection de boutique-hôtels, allant de l’élégance traditionnelle aux retraites de bien-être modernes. Les réflexions de Richard Hyde donnent un aperçu convaincant de la vision stratégique de SLH et de l’évolution du paysage de l’hôtellerie de luxe.
Quels éléments spécifiques distinguent les hôtels membres de SLH des autres établissements de luxe ? Nous sommes l’une des rares marques hôtelières à respecter nos engagements. Notre taille moyenne est de 48 chambres par hôtel, avec une tendance à la réduction. Cette année, la taille moyenne des…