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Quels sont les équipements indispensables pour une chambre d’hôtel ?
Le choix des équipements dépend de nombreux paramètres, dont le classement de l’hôtel et du prix de la chambre. Il est évident qu’une suite n’est pas aménagée de la même façon qu’une chambre simple. Néanmoins, certains mobiliers et accessoires sont incontournables dans les établissements hôteliers.
Le mobilier de la chambre d’hôtel
Le lit, le matelas, la table de chevet, le bureau et le placard font partie des indispensables de la chambre d’hôtel. Conçus pour garantir un sommeil réparateur à vos clients, ranger leurs affaires et leur permettre de travailler, ces équipements de type mobilier confèrent à la fois esthétisme et confort dans la chambre d’hôtel. Choisissez minutieusement les matériaux, les formes et l’agencement de ces produits dans l’espace. Pareillement pour la douche, la baignoire et l’évier de la salle de bain.
Pensez également au porte-bagages près de l’entrée de la chambre, au coffre-fort sécurisé dans le placard, au plateau de courtoisie avec bouilloire électrique, au sèche-cheveux et au miroir. Par ailleurs, le mobilier répond à des exigences particulières pour les chambres d’hôtel accessibles.
Les produits d’accueil incontournables
Il n’est pas rare que les clients partent avec des échantillons de gel douche, de shampoing ou bien des chaussons après leur séjour dans la chambre d’hôtel. Certains établissements proposent également du thé et du café, voire un minibar gratuit pour leurs voyageurs. Voici quelques produits d’accueil incontournables à l’hôtel :
- Articles de toilettes : savon, gel douche, shampoing, lotion pour le corps ;
- Accessoires de soin : kit dentaire, kit pour cheveux, set de rasage ;
- Produits de courtoisie : peignoir et chausson, set de couture, sachets de thé et café.
Liste d’équipements chambre d’hôtel : les dernières tendances
Et si nous allions plus loin ? Créez une expérience client mémorable dès les premières secondes avec des chambres connectées, personnalisées ou écologiques ! Voici les dernières tendances en termes d’équipements dans les chambres d’hôtels.
La chambre d’hôtel connectée
Envie d’offrir plus d’autonomie à vos clients et de décharger vos employés des tâches répétitives ? La chambre d’hôtel connectée fait partie des dernières tendances technologiques hôtelières. Offrez une expérience client sur mesure en fluidifiant leur parcours d’achat, de la réservation au check-out : adoptez une solution intelligente comme le Guest Journey de Mews ! Vos voyageurs peuvent commander, réserver, payer et s’informer depuis leur chambre d’hôtel, via une tablette ou leur smartphone, avec une application mobile dédiée. Avec ce type d’équipement connecté, peuvent également interagir avec votre personnel sans avoir à passer par la réception de l’établissement. Un véritable gain de temps !
La chambre d’hôtel personnalisée
Vous accueillez des voyageurs d’affaires ou des familles en vacances ? Ne misez pas que sur le standard : offrez à chaque client ou groupe de clients son expérience mémorable dans votre établissement. Pour marquer les esprits, outre le type de chambre et le nombre de lits, rien de tel que des produits d’accueil personnalisés ! Accueillez les familles en vacances avec du gel douche pour enfants et des sets de coloriage. Pensez au fer à repasser et au cirage à chaussures pour vos voyageurs d’affaires. Proposez des bureaux équipés de nombreuses prises électriques, des stylos et des carnets pour vos digital nomades !
Et pour en savoir plus sur vos clients (et pouvoir mieux les accueillir avec des équipements adaptés dans les chambres d’hôtels), munissez-vous d’une solution de reporting hôtelier comme le Mews Business Intelligence ! Cet outil digital recueille et analyse vos données hôtelières en temps réel. Vous suivez vos performances à l’aide de tableaux de bord automatisés et identifiez votre clientèle type. De quoi améliorer l’expérience client dès l’arrivée dans la chambre d’hôtel !
La chambre d’hôtel écologique
Face à la prise de conscience écologique, vos clients ont de nouvelles attentes. D’après une étude de Booking, 73 % d’entre préfèrent se tourner vers un établissement soucieux du développement durable. Tournez-vous alors vers des produits d’accueil locaux, naturels ou bio, meilleurs pour la santé, afin de réduire votre impact environnemental et d’améliorer votre réputation. Pensez à réduire les échantillons de shampoing en plastique et à valoriser des matériaux durables pour le mobilier.
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