Distribution et Revenue Management

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Maximiser votre Visibilité et Réservations en 2024 : Stratégies Clés pour Exploiter Google Réservations et Autres Outils Google dans l’Hospitalité

En 2024, Google consolide sa position dominante dans le domaine du voyage avec 13% du temps passé en ligne dédié aux recherches de voyage et de loisirs, et 90% des recherches de voyage débutant sur sa plateforme. Les OTA comme Booking et Expedia captent 89% des clics initiaux, tandis que les avis influencent 65% des consommateurs, mettant en évidence l'importance de la visibilité sur Google et la gestion proactive des avis pour les établissements de l'hospitalité.
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  • 1 min

Principauté | Monaco met en place, avec la « contribution touristique », sa taxe de séjour !

Les hôteliers monégasques ont négocié avec le gouvernement de la Principauté et obtenu des tarifs réduits pour la taxe de séjour à partir de 2024 : 7€ pour les 5 étoiles, 5€ pour les 4 étoiles, 3€ pour les 3 étoiles, 2€ pour les 2 étoiles, et 1€ pour les journalistes et influenceurs, suite au vote du projet de loi n°1048 le 29 juin 2023. Ces mesures devraient générer plusieurs millions d'euros annuellement.
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  • 7 min

5 astuces pour exploiter pleinement PriceAdvisor par Amenitiz

PriceAdvisor, développé par Amenitiz, est un outil de tarification dynamique qui utilise des algorithmes pour optimiser les stratégies de tarification et maximiser les revenus des hôtels. Facilitant la gestion des tarifs en temps réel, il permet une mise à jour des prix sur plusieurs canaux en quelques clics, offrant ainsi un gain de temps considérable et une augmentation de la visibilité sur les OTA.
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  • 5 min

Dans les loisirs aussi, les commissions augmentent !

Les opérateurs de loisirs verront les coûts de distribution indirecte, via des OTA comme Viator, augmenter significativement, avec des commissions pouvant aller de 22% à 50%. Viator, filiale de TripAdvisor, a initié un nouveau modèle de commission, "Viator Accelerate 2.0", testé depuis 2021 et permettant une plus grande visibilité sur leur plateforme contre une commission plus élevée.
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  • 4 min

Les voyageurs avancent leurs réservations de 5 jours

Les voyageurs français réservent désormais leur séjour en moyenne 31,64 jours à l'avance, soit 5 jours de plus qu'en 2022, et paient une nuitée à 224$, plus chère que la moyenne mondiale qui est de 192$ réservée 36,43 jours avant. Cette tendance à l'anticipation s'explique par la recherche de sécurité tarifaire et les habitudes de réservation qui reviennent "à la normale".
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  • 6 min

Commissions Airbnb pour propriétaires : bien les comprendre pour en tirer profit (3% vs 15%)

La commission Airbnb pour propriétaire est un pourcentage du total de la réservation, avec deux modèles: le traditionnel où le propriétaire paie 3% et le voyageur 14,2%, et le simplifié où le propriétaire paie 15%. Airbnb a observé une hausse de 17% des réservations avec le modèle simplifié, offrant plus de transparence et favorisant la satisfaction client.
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  • 8 min

Google met fin à sa méthode classique d’enchères sur les hôtels !

Google annonce la fin de son système d'enchères "ancestral" pour les hébergeurs avec une suppression en deux phases : en avril pour les campagnes non programmées et en octobre 2024 pour les autres. Les moteurs de recherche comme Google peuvent représenter jusqu'à 30% des réservations directes d'un hôtel, et le taux de conversion moyen de Google Hotel Ads est supérieur de 50% à celui des sites hôteliers.
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  • 6 min

Dépensez-vous des commissions ou investissez-vous dans votre vente ?

L'industrie hôtelière verse environ 47 milliards de dollars en commissions aux OTA par an, soit une moyenne de 2.685 dollars par chambre. Les OTA investissent 50% de leurs revenus en marketing, avec Booking.com dépensant 3,1 milliards de dollars chez Google Travel en 2023, tandis que l'hôtel moyen investit environ 6.000 dollars par an, soit 5% de ses ventes directes.
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Enquête sur la distribution hôtelière

L'HOTREC réalise une enquête sur la distribution des hôtels en Europe tous les deux ans, menée par le Professeur Roland Schegg depuis 2013, et appelle les hôteliers à y répondre avant le 15 mars. Bien que la "Loi Macron" de 2015 a permis aux hôteliers français de fixer librement leurs tarifs, les OTAs continuent de gagner du terrain, et l'enquête de 2024 évaluera les nouveaux outils de tarification automatique utilisés depuis 2020.
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