La gestion d’un hôtel, c’est une multitude de tâches complexes et récurrentes, réparties entre les différents métiers de l’établissement ou du groupe : directeur, yield manager, réceptionniste, concierge, housekeeping, comptable, etc… Cette gestion quotidienne peut vite devenir chronophage si le système de gestion n’est pas performant et adapté aux spécificités de l’établissement. Chez Misterbooking, nous pensons que chaque établissement est unique, et que le système qu’il choisit doit l’être tout autant.
En 2022, nous vous proposons de révolutionner votre gestion hôtelière avec un système 100% cloud, automatisé, connecté et personnalisé ! Découvrez comment au travers de ces 5 points clés.
1. Gérez votre hôtel sur un système Cloud multi-utilisateurs
L’accès aux données H24 par le cloud
La révolution de votre gestion passe par une simplification de vos accès à vos datas. Avec le cloud, vous accédez à vos données et à vos réservations depuis n’importe quel appareil et à n’importe quel moment. Ne soyez plus dépendant du PC de la réception ! De plus, vos données sont en sécurité sur des serveurs à distance. Ainsi, elles ne peuvent pas être perdues en cas de défaillance technique d’un ordinateur dans votre hôtel.
Et si votre routeur internet tombe en panne ? Continuez avec la connexion partagée de votre smartphone, dont la puissance est amplement suffisante pour accéder immédiatement et efficacement à un PMS Cloud.
La supervision des accès utilisateurs à tout moment
Vous devez gérer du télétravail ? Chaque membre de l’équipe a accès au logiciel de chez lui, selon les droits d’utilisateurs que vous lui avez accordés. Vous gardez la main et supervisez les accès de chacun, à tout moment. Au-delà de leur accès au logiciel, vous avez le choix de donner, selon le profil utilisateur, des accès ou non à certains modules, certaines données, etc…
2. Centralisez vos données sur une interface unique de pilotage
Centralisation des données et des réservations
Le regroupement des données peut demander un temps considérable quand il n’est pas automatisé. Un système moderne et performant comme Misterbooking centralise pour l’hôtel ou le groupe hôtelier toutes les données de gestion, de réservations en provenance de tous les canaux, de ventes, d’occupation, etc… Cela vous offre une vue d’ensemble, immédiate et en temps réel.
Regroupement des logiciels partenaires connectés
De plus, le logiciel hôtelier s’interface avec des nombreux autres logiciels métiers selon les choix de l’hôtel : yield management, CRM, expérience client, restauration, ouverture de portes et bien plus encore… Au-delà des données liées au PMS, ce sont donc les données et le pilotage de vos autres outils que vous récupérez dans le logiciel hôtelier pour centraliser votre gestion sur une interface unique de gestion. En vous connectant au PMS, vous pilotez d’autres outils sans avoir à vous connecter sur une interface dédiée avec des codes d’accès différents pour chacun d’eux… Un gain de temps, d’énergie et d’efficacité plébiscité par tous les hôteliers !
3. Equipez-vous d’un logiciel modulable et adaptez-le à votre besoin
Un logiciel tout-en-un comme Misterbooking offre une multitude de fonctionnalités et de modules. Cela va de la gestion des réservations via un moteur de réservations en ligne et d’un channel manager natif, à une gestion automatisée des paiements et des communications clients, en passant par des modules d’export comptable, d’envoi de SMS ou de facturation.
L’atout de ce logiciel hôtelier créé il y a 19 ans réside dans sa personnalisation : le PMS est au cœur de l’offre, tous les autres modules sont optionnels. Cela permet à l’hôtel de ne pas subir un package imposé par l’éditeur, mais de concevoir (et donc de payer) une solution 100% adaptée à ses besoins. Au fur et à mesure des années, quand votre besoin évolue ou que votre structure grandit, vous restez libre de faire grandir votre logiciel hôtelier avec vous !
4. Profitez de vos données consolidées en multi-properties
Comme vu précédemment, un autre avantage du cloud est donc le regroupement des données de tous vos établissements sur une seule interface pour le siège social du groupe ou de la chaîne hôtelière. Chaque établissement peut n’avoir accès qu’à ses données (ou à plusieurs selon vos choix), pendant que le siège a un accès total et immédiat à toutes les données du groupe pour une meilleure gestion hôtelière globale. Ne perdez plus de temps à extraire les données et à les regrouper, tout est centraliser en un seul espace en ligne.
De nombreuses données consolidées sont proposées dans le PMS Misterbooking pour vous permettre d’analyser rapidement vos statistiques de ventes et vos revenus, sans avoir à manipuler vous-même les chiffres pour obtenir ces statistiques. Tout est pensé pour vous faire gagner du temps et vous aider à prendre de meilleures décisions.
5. Réduisez vos coûts de logiciels et de maintenance sans perdre en qualité de service
Une solution cloud tout-en-un permet de diminuer vos frais de logiciels. Vous n’avez pas à payer différents prestataires pour des services complémentaires. Le logiciel tout-en-un vous offre tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre hôtel, à de moindre coût. Ainsi, vous n’avez pas à multiplier les frais de connectivité entre les solutions pour amener votre PMS, votre Channel Manager et votre Booking Engine à communiquer, puisqu’ils ne font qu’un. Si une fonctionnalité est manquante, une connectivité reste toujours possible !
L’avantage du cloud réside également dans son abonnement annuel qui vous assure une solution toujours à jour, qui suit les évolutions du marché, ainsi qu’une maintenance incluse. N’hésitez pas à contacter nos experts pour bénéficier d’une démonstration du logiciel et tout savoir sur les offres et les services du PMS Cloud leader du marché français, Misterbooking.
