Une stratégie omnicanal : La combinaison du digital & de l’humain
Infographie : 5 astuces pour booster ses ventes directes
Conseil N°1 :
Impliquer et former toutes les équipes de la réception : discours, consignes, organisation.
Développer la conquête client. Recapturer les clients OTA et/ou affaire.
Conseil N°2 :
Anticiper et mettre en œuvre une stratégie différenciante entre les canaux directs et indirects : tarifs, contingents, disponibilités…
Planifier pour ne pas regretter et gaspiller. Donner l’avantage à la réservation directe.
Conseil N°3 :
Définir une stratégie de marketing digital : site internet, SEO, SEM, meta, comparateur, chat…
Générer plus de trafic. Optimiser la conversion sur les canaux directs : site internet, réception, réseaux sociaux…
Conseil N°4 :
Initier une démarche « DIRECTE » tout au long du parcours de réservation : les 4 « Re » Recherche, Réservation, Réachat, Recommandation
Optimiser sa visibilité et conversion. Fidéliser sa clientèle, améliorer sa e-réputation.
Conseil N°5 :
Travailler sa zone de proximité : affaires et loisirs
Les voisins comme premiers apporteurs d’affaires.
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