Paradores fait un pas de plus vers l’amélioration de l’expérience client et le renforcement de la sécurité en numérisant son offre de services grâce à la conciergerie virtuelle de LoungeUp.
Sur leurs propres appareils mobiles, les clients peuvent interagir avec la réception ou commander directement un petit-déjeuner dans la chambre, réserver une table au restaurant ou un soin au spa.
Ils peuvent également demander de retarder leur départ (late check-out) et même obtenir des informations sur les points d’intérêt de la région autour de l’établissement.
