Avec GauVendi, sortez du lot : Hôteliers, il est temps de redéfinir vos priorités !

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Les hôtels sont depuis longtemps coincés dans la pratique obsolète de la vente de chambres par catégories standardisées, rigides, impersonnelles et dictées par des modèles de distribution dépassés. Le secteur prétend vendre des expériences, mais il continue à enfermer les clients dans des types de chambres génériques qui ne répondent pas aux préférences individuelles.

Le problème : les catégories de chambres statiques tuent la différenciation

Les catégories de chambres ont été conçues pour faciliter la distribution, et non pour satisfaire les clients. Les OTAs renforcent cette structure, garantissant que les hôtels restent piégés dans une mer de similitude. Mais les clients ne sont pas génériques, et votre offre ne doit pas l’être non plus. Il ne suffit pas d’ajouter des outils d’automatisation ou de gestion de la relation client pour résoudre ce problème fondamental.

La solution : Vendre des expériences, pas seulement des chambres

Pour se démarquer, les hôtels doivent dépasser les catégories statiques et adopter l’inventaire dynamique, une approche flexible et basée sur les caractéristiques qui permet d’adapter un même espace à différents profils de clients. Une chambre n’est pas simplement une « chambre double standard », elle peut être positionnée comme une retraite familiale, un centre d’affaires ou une escapade romantique en fonction de la personne qui la réserve.

HeyLou Hotels a augmenté le taux de conversion à plus de 7 % et a atteint un taux de vente de plus de 60 % en adoptant une approche de vente directe adaptée à