En cours de classement…

06L’upsell(ing) en hôtellerie est l’ajout de services (également appelés « extras ») au séjour, ce qui contribue à augmenter la valeur client. Le surclassement (upgrade) est un exemple d’upsell dans…

Parmi les tendances hôtelières de 2023, l’hyperpersonnalisation marque un tournant dans le secteur du tourisme en France. Le nouveau client recherche une expérience unique et sur mesure. Il veut sentir…

Si vous êtes un hôtelier et que vous souhaitez booster le nombre de réservations de votre hôtel, voici notre meilleur conseil : travaillez avec des OTA. Grâce aux OTA, les hôtels…

04L’upsell(ing) consiste à proposer aux clients des options ou services en supplément de leur réservation. L’objectif est d’inciter les clients à augmenter leurs dépenses pour améliorer leur séjour. L’enjeu est de…

Comment gérer efficacement vos avis clients ? Comment gérer efficacement vos avis clients ?   Intérêt Récolter Répondre Capitaliser S’organiser Bonus : une autre vision Quel est l’intérêt d’avoir des…

Comment gérer efficacement vos avis clients ? Comment gérer efficacement vos avis clients ?   Intérêt Récolter Répondre Capitaliser S’organiser Bonus : une autre vision Quel est l’intérêt d’avoir des…