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  • 5 min

Formation du personnel hôtelier : enjeux et conseils

  • Jessica Freedman
  • 3 décembre 2025
En quoi consiste la formation du personnel hôtelier ? La formation du personnel hôtelier consiste à doter les employés des connaissances et des compétences nécessaires pour remplir efficacement leurs fonctions. Une…
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  • 4 min

Attirer et fidéliser une clientèle d’affaires en hôtellerie

  • Eva Lacalle
  • 2 décembre 2025
Les différents types de clientèle d’affaires en hôtellerie Tout d’abord : qui sont ces voyageurs professionnels dans l’hôtellerie ? Ils ne se déplacent pas tous pour les mêmes motifs, ce…
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  • 6 min

Orient Express se prépare à prendre la mer, avec Florent Kuhry

  • Maxime Blot
  • 27 novembre 2025
Et si l’hôtellerie du futur ne se construisait plus sur terre… mais sur l’eau ? Depuis des années, une autre forme d’hospitalité émerge : celle des palaces flottants, où l’art de recevoir rencontre l’art de naviguer. Derrière ces expériences d’exception, il y a des hommes et des femmes capables d’appliquer les codes du luxe dans les conditions les plus exigeantes : le mouvement, les éléments, la mer tout simplement. Parmi eux, Florent Kuhry, Vice-Président Yacht Hospitality pour Orient Express Silenseas, le futur voilier hybride le plus grand du monde. Passé par l’école hôtelière à Strasbourg, voilà des années que Florent a pris la mer. Aujourd’hui, il abandonne son mat pour prendre la parole à mon antenne. L’article Orient Express se prépare à prendre la mer, avec Florent Kuhry est apparu en premier sur Hospitality Insiders.
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  • 4 min

Transformez les avis clients à l’hôtel en opportunité

  • Eva Lacalle
  • 25 novembre 2025
Pourquoi les avis clients sont-ils si importants pour un hôtel ? C’est un passage quasi obligatoire pour les futurs clients : les avis en ligne donnent une première impression d’un…
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  • 6 min

La cartographie d’un écosystème hôtelier performant

  • Tess Bodivit
  • 24 novembre 2025
Un écosystème n’est pas une suite d’outils mis bout à bout, c’est une chaîne : si un maillon faillit, toute la stratégie de l’hôtel et sa distribution se déforme. 1)…
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Aparthotel: Essential Features, Challenges and Opportunities for Hoteliers

  • 10minhotel.com
  • 21 novembre 2025
The aparthotel segment has become one of the most relevant formats for meeting the changing expectations of today’s travellers: more space, greater independence, and a level of flexibility that traditional hotels don’t always offer. For hoteliers, this hybrid model is a genuine opportunity to diversify their property’s offerings, optimise revenue, and attract new guest profiles, […]
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  • 6 min

Prendre soin des données comme des clients, avec Matthieu Bourgeois

  • Maxime Blot
  • 20 novembre 2025
On parle souvent du numérique comme d’un progrès. Mais dans les faits, il soulève de vraies questions : où s’arrête l’innovation, et où commence la protection de l’humain ? Dans l’hôtellerie-restauration, les données clients sont partout : CRM, e-mailing, Wi-Fi, domotique, caméras, objets connectés… Matthieu Bourgeois est avocat et expert français du droit du numérique. Ensemble, nous allons parler de confiance, de souveraineté et de sobriété numérique dans les CHR. L’article Prendre soin des données comme des clients, avec Matthieu Bourgeois est apparu en premier sur Hospitality Insiders.
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  • 1 min

Off-peak hôtel : comment les staycations transforment l’hôtellerie urbaine en 2025

  • ambre
  • 19 novembre 2025
1. Un marché qui se stabilise après 2024 Alors que l’industrie hôtelière retrouve ses repères post-événements grand public, la demande se normalise. On observe un rééquilibrage entre voyageurs internationaux et…
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  • 7 min

Tout sur les politiques d’annulation dans l’hôtellerie

  • Eva Lacalle
  • 19 novembre 2025
Qu’est-ce que la politique d’annulation d’un hôtel ? La politique d’annulation d’un hôtel désigne l’ensemble de règles qui établissent les conditions selon lesquelles un client peut annuler sa réservation.   Ces…
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  • 3 min

Digitalisation à l’hôtel : les tendances 2026

  • Eva Lacalle
  • 18 novembre 2025
L’autonomie, de la réservation au check-out Le client de 2026 n’aime pas attendre. Il n’aime pas non plus avoir à passer par l’accueil de l’hôtel pour la moindre demande. Offrez-lui…
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