En 2025, les voyages de seniors, nouveau filon ?

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En ces temps d’incertitude économique, en prévision d’une saison sans JO et autres évènements marquants positivement l’activité touristique, l’enjeu des prochains mois est de capitaliser sur toutes les sources dynamiques de marché. Et les seniors sont clairement dans le viseur des professionnels les plus affûtés compte tenu qu’ils sont tout sauf … une niche, une véritable force motrice du marché 2025 !

Les seniors de 2025 (60 ans et +) sont plein d’entrain et ils veulent le montrer avec des vacances actives et, si possible, en France ! Depuis quelques années, en effet, avec l’allongement de l’espérance de vie et une soif d’aventure intacte, cette clientèle représente une opportunité en or pour dynamiser votre activité … en toutes saisons.

Dans les éléments “classiques” reflétant la force de ce marché:

• Du temps et des moyens : La retraite rime souvent avec plus de flexibilité pour voyager hors saison, évitant ainsi la foule et les tarifs élevés. De plus, de nombreux seniors français et européens disposent d’un pouvoir d’achat confortable, leur permettant de privilégier le confort et les expériences uniques.
• La santé au cœur des préoccupations : Voyager est perçu comme un moyen de préserver sa forme physique et mentale. Randonnées, retraites de yoga, séjours bien-être… Les activités axées sur la santé ont la cote ! En 2025, d’ailleurs, la tendance sur le “tourisme de longévité” sera tout sauf un simple hiatus marketing … À vos offres !
• Le besoin de connexion : Les voyages multigénérationnels, où grands-parents, enfants et petits-enfants partent ensemble à l’aventure, sont en plein essor. L’occasion de créer des souvenirs inoubliables et de renforcer les liens familiaux. Ce sera, là aussi, une lourde tendance des prochains carrefours de départs en 2025 …

En 2025, pour adapter votre offre, il sera cependant essentiel de connaître les tendances qui façonnent le voyage senior et d’adapter vos offres en conséquence. En effet, nous sommes bien loin de la logique excursionniste, version “3ème âge” si l’on en croit les tendances déjà présentées en ce début d’année lors de notre traditionnelle webconférence “Trends”:

• Le tourisme bien-être : Il sera prioritaire avec des offres clairement “fléchées” vers les spas, les cures thermales ou encore les activités de pleine nature… Les seniors rechercheront, en 2025, encore plus des expériences qui contribuent à leur bien-être physique et mental.
• Les voyages multigénérationnels : Croisières, séjours à thème, complexes hôteliers adaptés… Proposez des formules qui plaisent à toutes les générations avec des offres commerciales bien ciblées (ex: “Vos petits-enfants sont nos invités !”)
• Le tourisme durable : Ne négligez pas leur sensibilité à l’impact environnemental de leur séjour. En effet, les seniors privilégient de plus en plus les hébergements éco-responsables, les activités en pleine nature respectueuses de l’environnement et les découvertes locales.
• Le “slow travel” : C’est la grande tendance de 2025 et ça tombe bien ! Place à la découverte authentique et à la détente ! Séjours prolongés, itinéraires hors des sentiers battus, immersion dans la culture locale… Les seniors apprécient de prendre leur temps. A vous de savoir créer des offres de séjours “étendus” ou “augmentés” qui permettent d’augmenter la durée et donc la valeur des réservations effectuées par cette cible de clientèle qui a du temps et adore consommer !
• Les expériences culturelles et enrichissantes : Elles sont un grand classique, mais les visites guidées, les cours de cuisine, certains festivals… font vraiment partie de l’arsenal que vous devrez mettre en valeur pour donner corps à une offre qui les motive vraiment. Les seniors (surtout, lorsqu’ils sont accompagnés de leurs petits-enfants) veulent apprendre, s’émerveiller et tisser des liens encore plus forts, autour de passions communes, durant leurs vacances.
• Le luxe et le confort : Enfin, senior ne rime pas avec petit budget et ces derniers sont de plus en plus nombreux à rechercher des hébergements haut de gamme, des transferts privés et raffolent des formules “tout inclus”… N’oublions pas que le confort est une priorité pour de nombreux seniors.

Ne négligez pas la technologie …

N’oubliez pas de vous mettre à la place de cette clientèle à dorloter ! Et cela commence par votre plateforme de réservation: veillez aux polices de caractères et leur taille minimale pour rendre vos offres plus lisibles, une navigation simple, des filtres personnalisables… Et ne négligez pas l’accessibilité de votre site et de votre moteur de réservation qui est essentielle.

Les jeunes “seniors” sont également technophiles et plebiscitent, par exemple, le visites virtuelles: ces derniers passent encore plus de temps que la moyenne à préparer leur séjour et à se nourrir du maximum d’informations que vous serez en mesure de leur communiquer.

N’oubliez pas, non plus, qu’ils sont de plus en plus connectés : montres nouvelle génération, traducteurs instantanés, applications de navigation adaptées… ces derniers sont friands de tous ces outils qui facilitent leurs déplacements. A vous, aussi, de savoir vous rendre visible (Google Maps, Waze, etc) sur les applications correspondantes …

D’un point de vue plus commercial, sachez créer des offres sur mesure où, par exemple, vous leur proposez de combiner relaxation, culture et bien-être. Finement, sachez aussi communiquer sur votre “accessibilité” et, si c’est le cas, vos infrastructures adaptées (chez vous ou dans les lieux de visite que vous préconisez). Pour les plus âgés, pensez à indiquer sur une page de votre site, si c’est le cas, la nature de vos partenariats avec des professionnels de santé, les guides formés aux premiers secours si vous vous trouvez en montagne ou encore des informations claires sur les contacts d’urgence et les spots de santé autour de chez vous … Soyez rassurants !

Enfin, adaptez votre communication en utilisant, un peu plus, des plateformes comme facebook, les newsletters et les blogs qui restent leurs medias privilégiés. En 2025, les seniors de tous âges seront à l’affût des bonnes affaires et des offres bien ciselées sur le segment multi-générationnel; une occasion parfaite de moduler votre communication vers un public plus réceptif et plus réactif qu’on ne l’imagine !