Oracle Hospitality OPERA Cloud permet à Accor d’uniformiser son système de gestion hôtelière dans 110 pays, améliorant ainsi la performance opérationnelle et offrant une expérience clients
d’excellence.
Oracle annonce aujourd’hui qu’Accor, l’un des plus grands groupes hôteliers au monde, est en train d’opérer la migration de tous ses établissements à l’échelle mondiale sur Oracle OPERA Cloud PMS afin de rationaliser et d’améliorer ses opérations hôtelières [1]. Grâce à une plateforme PMS (« Property Management System », système de gestion hôtelière) commune et sécurisée, Accor peut uniformiser les informations à travers chaque établissement ou l’ensemble de son portefeuille, afin de suivre la performance, éclairer les décisions commerciales et mieux personnaliser l’expérience des clients, quel que soit le lieu de leur séjour.
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La mise en place d’un PMS cloud mondial s’inscrit dans le droit fil de notre volonté d’offrir une expérience cohérente et de grande qualité à nos clients, tout en optimisant nos opérations à l’échelle mondiale déclare Jean Noel Lau Keng Lun, Chief Distribution Officer, Accor. Oracle Hospitality OPERA Cloud s’est avéré être la solution optimale pour garantir des fonctionnalités homogènes à travers
