Innovation

Console SecretBox a intégré ses services avec Vega, un système de gestion de propriété utilisé dans l'hôtellerie, permettant aux équipes de réception de gérer les coffrets et chèques cadeaux directement, ce qui optimise l’expérience client et économise le temps des équipes en réduisant les erreurs de saisie. [[[POST_SCORE: 2]]]

En 2026, un bâtiment industriel construit en 1916 et reconverti en bureaux dans les années 1980 sera transformé en Appart’City Collection 4*, sous la direction de Spirit Hospitality et le cabinet d’architecture A26, avec un investissement institutionnel. Ce projet immobilier de Spirit, valorisé à plus de 300 M€, met en avant l’innovation et la durabilité, ajoutant une valeur significative au portefeuille de Spirit Hospitality. [[[POST_SCORE: 4]]]

Dans le cadre du projet 2030 de l'Arabie Saoudite, Luxury Hotelschool Paris s'allie à Amsa Hospitality pour certifier des formations et former des formateurs dans l'hôtellerie saoudienne, visant à intégrer les traditions arabes d'hospitalité avec un service de luxe. [[[POST_SCORE: 3]]]

Dans un épisode d'Inno'Tourism, Patrick d’Altelis a présenté livie, une technologie d'intelligence artificielle (IA) dédiée à l'hôtellerie, qui propose un chatbot pour améliorer le service client et l'interaction avec les clients. Cette IA peut augmenter les réservations directes en offrant une compréhension approfondie des besoins et désirs des clients. [[[POST_SCORE: 5]]]

Hostz propose une technologie facilitant la gestion hôtelière avec des outils intelligents liés à RoomCloud pour automatiser les tâches et améliorer l'expérience client, permettant une opérationnalité rapide en 2 à 4 semaines et réduisant le besoin de personnel. [[[POST_SCORE: 11]]]

La chaîne Jumeirah Hotels & Resorts change son nom en simplement Jumeirah, accompagné d'une nouvelle identité visuelle, selon le COO Thomas Meier, dans le cadre d'une stratégie d'expansion régionale et internationale. [[[POST_SCORE: 3]]]

Le secteur hôtelier fait face à un défi majeur de recrutement, exacerbé par l'évolution des attentes des employés et la nécessité d'une formation continue. Medialog, spécialisée dans les solutions technologiques pour hôteliers, propose une formation de qualité comme solution pour transformer ce défi en opportunité, en fournissant non seulement des outils mais aussi le savoir-faire requis. [[[POST_SCORE: -1]]].

Le groupe AIM inaugure son nouveau siège à Milan avec des espaces conçus pour encourager l'interaction et la collaboration, marquant le début d'une nouvelle ère et une avancée dans sa stratégie de croissance, selon Gianluca Buongiorno et Gianluca Scavo. [[[POST_SCORE: 2]]]

Banquet d'Or (groupe Vandemoortele) lance Collect'Or, une nouvelle collection de six pains précuits surgelés, ciblant les professionnels de l'hôtellerie-restauration pour enrichir leur offre de petit-déjeuner. [[[POST_SCORE: -1]]]

Airbnb propose pour l'été 2024 des hébergements "iconiques" comme la maison du film "Là-Haut!" aux États-Unis, des nuitées au musée Ferrari ou au musée d'Orsay, et une nouvelle fonctionnalité pour simplifier les réservations de groupe, en mettant notamment à jour son système de listes de souhaits partagées. Airbnb utilise aussi l'IA pour créer des visites virtuelles des logements. [[[POST_SCORE: 7]]]