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Innovation

1164 posts

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  • 1 min

AMARRIS Immo, votre allié fiscalité

  • noemie-admin
  • 16 avril 2024
Amarris Immo révolutionne l'immobilier avec des solutions innovantes, assurant un service client de qualité selon un article publié sur StyQR le 16 avril 2024. L'article a été modifié pour la dernière fois le 11 avril 2024.
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  • 2 min

Quicktext se classe au 2e rang dans la dernière étude sur les startups d’IA françaises. 

  • Communications department
  • 15 avril 2024
Quicktext, distinguée par Alliancy et Motherbase en avril 2024 parmi 13 000 entreprises en France, compte 1700 clients dans 76 pays et a généré 579 millions de dollars de réservations en 2023. Avec Velma, une solution d'IA hybride en 35 langues, Quicktext prévoit d'atteindre 1 milliard de dollars de réservations en 2024, consolidant son leadership dans l'IA pour l'industrie du tourisme.
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  • 4 min

Le nouveau Guide Michelin “Hôtels” avec Booking

  • Thomas
  • 14 avril 2024
Michelin étend sa sélection de restaurants aux hôtels avec une classification de 1 à 3 clefs, et s'allie à Booking pour fournir la réservation en ligne de 6000 hôtels dans 130 pays, dont 189 en France. Michelin offre aussi des avantages personnalisés aux clients qui réservent via son site, visant à améliorer l'expérience de réservation.
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  • 4 min

Le plus grand groupe hôtelier privé d’Amérique latine se met à l’heure de l’IA

  • Communications department
  • 12 avril 2024
Le groupe hôtelier GHL, présent de Guatemala au Chili, gère 62 propriétés et emploie 5 000 personnes, utilisant l'IA pour améliorer la gestion de la relation client. En 2023, Velma, l'assistante virtuelle de Quicktext, a automatisé 57 452 conversations clients et traité 23 955 demandes de réservations, représentant une valeur de 11 891 306 dollars, ce qui a conduit à une amélioration de la communication client et à une augmentation des réservations directes.
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Tech’ | Nouvelle ère de paiements numériques pour IHG avec China UnionPay

  • La Tribune de lHotellerie
  • 12 avril 2024
IHG Hotels & Resorts devient le premier groupe hôtelier international de la Grande Chine à adopter la pré-autorisation UnionPay sans carte pour les réservations en ligne, une mesure qui renforce la numérisation et augmente la commodité pour les voyageurs. Actuellement, 12 hôtels ont implémenté cette fonctionnalité, symbolisant une innovation significative dans l'industrie hôtelière de la région.
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  • 1 min

Robot-Coupe : le CL 60 Nutrition Fraîcheur passe en tout inox

  • Industrie Hoteliere
  • 11 avril 2024
Le coupe-légumes CL 60 Nutrition Fraîcheur de Robot-Coupe, tout en inox, peut traiter jusqu'à 1 800 kg de fruits et légumes par heure et est facilement nettoyable au jet d'eau, avec des goulottes lavables au lave-vaisselle, optimisant l'hygiène pour des collectivités et cuisines centrales. Il contribue également à la prévention des troubles musculosquelettiques (TMS) grâce à son automatisation et son chariot Ergo Mobile.
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  • 1 min

Voyage agréable et sans stresse grâce à l’intelligence artificielle

  • Marine
  • 11 avril 2024
L'article "Voyage agréable et sans stress grâce à l'intelligence artificielle" publié sur StyQR le 11 avril 2024, suggère d'utiliser l'intelligence artificielle pour faciliter l'organisation des voyages. Il n'offre pas davantage d'informations factuelles ou statistiques exploitables pour un résumé plus détaillé.
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  • 2 min

Comment réussir un onboarding en CHR ?

  • Maxime Blot
  • 11 avril 2024
L'article discute de l'importance de l'onboarding dans l'intégration des nouveaux collaborateurs, soulignant qu'un processus d'onboarding raté peut coûter jusqu'à 7000 euros à une entreprise et que 45% des démissions ont lieu lors de la première année de contrat, tandis qu'un bon onboarding peut augmenter la rétention de 82% (Workelo, 2021 ; INSEE, 2022). Il propose également des stratégies d'intégration comme le "pre-boarding" et l'assignation d'un "buddy".
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  • 1 min

Le « Concentré Gingembre », une nouveauté estivale signée Monin

  • Industrie Hoteliere
  • 8 avril 2024
Monin enrichit sa gamme "Le Concentré" avec un nouveau produit au gingembre, sans conservateurs, OGM ni allergènes, et avec 39% de gingembre pur. Disponible pour les professionnels en CHR et sur le site de la marque, ce concentré est dédié aux cocktails, mocktails et autres préparations culinaires.
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  • 6 min

Customer Effort Score (CES) : définition, calcul et optimisation

  • clement.poupeau@guestapp.me Clement
  • 5 avril 2024
Le Customer Effort Score (CES), introduit en 2010, est un indicateur clé pour mesurer l'effort du client dans son parcours d'achat, visant à simplifier l'expérience et accroître la fidélité. Facile à mettre en place, le CES complété par d'autres KPIs comme le NPS et le CSAT aide les entreprises à optimiser l'expérience client et renforcer la fidélisation.
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