Catégorie : Innovation - Page 110 sur 120 - Le 10 Minutes Hôtelier

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Quicktext et Distinctive Hotel Group annoncent un Partenariat Stratégique pour améliorer l’Expérience Client

Quicktext, expert en IA et Big Data, forme un partenariat avec Distinctive Hotel Group, chaîne hôtelière de luxe au Mexique, pour améliorer l'expérience client avec la technologie d'IA avancée. L'assistant virtuel Velma de Quicktext permettra des interactions personnalisées, améliorant la communication et le service dans les cinq propriétés de luxe du groupe au Mexique.

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RoomRaccoon annonce le lancement de son intégration avec la solution de bornes en libre-service Roommatik

RoomRaccoon, système de gestion hôtelière pour indépendants, annonce une intégration avec Roommatik, permettant le check-in 24/7 via des bornes automatisées. Cette collaboration vise à améliorer l'expérience client et augmenter le chiffre d'affaires des hôtels, en optimisant la gestion des informations clients et en éliminant les barrières linguistiques avec un support en 21 langues.

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TOP3 des meilleurs générateurs de réponses par IA gratuits en ligne

Les outils d'IA comme le générateur de réponses aux avis permettent aux professionnels de gagner du temps et de maintenir une communication de haute qualité avec les clients. SoLike, ChatGPT et Bard sont des exemples gratuits de ces générateurs qui offrent des réponses personnalisées et rapides, bien que certains nécessitent des copier-coller et des adaptations manuelles.

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Thalasso, Spa et digital, Partie II | La révolution « bien-être mental » en marche avec la startup Coreod Care !

Une startup française soutenue par le CNES révolutionne le domaine des soins hôteliers grâce à une approche scientifique visant à rendre les séjours plus énergisants et mentalement régénérants. Élise Jabès, docteur en psychologie et fondatrice de Coreod Care, utilise son expertise en résilience des astronautes pour améliorer la santé mentale avec le premier établissement de soin psychologique au monde.

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AI Pin : La Révolution Technologique dans l’Hôtellerie – Un Aperçu du Dernier Épisode de Inno’Tourism

L'AI Pin, un dispositif portable innovant comprenant caméra, microphone et capteurs, promet de révolutionner l'industrie hôtelière en améliorant l'expérience client et en optimisant les opérations grâce à ses capacités de traduction instantanée et d'intégration dans les systèmes de gestion hôtelière. Cet outil ouvre la voie à une meilleure communication et efficacité opérationnelle, soulignant l'importance de l'adaptabilité technologique dans l'hôtellerie.

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[Inno’Tourism] Le pin’s qui simplifiera le travail en réception

Dans cette vidéo d'Inno'Tourism, Patrick d'Altelis présente livie, un chatbot intelligent qui révolutionne l'expérience client dans l'hôtellerie en offrant des interactions personnalisées et en augmentant les réservations directes. L'épisode révèle également des avancées technologiques à venir, comme l'intégration de Google Maps et l'IA prédictive, qui promettent d'améliorer l'industrie hôtelière indépendante.

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Dish Pos by Metro : 800 restaurateurs équipés et 3 nouveaux modules

Lors du Sirha 2023, les Halles Metro ont présenté Dish Pos, un système de caisse tout-en-un déjà adopté par plus de 800 restaurateurs. Le système enrichit son écosystème avec trois nouveaux modules : Order Aggregator, Click & Collect Order2Pos et Dish Pay, visant à centraliser les commandes et simplifier les paiements.

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Thalasso, Spa et digital, Partie I | Avec le bien-être mental, le digital neuro-inclusif va-t-il révolutionner Spa et Thalasso en hôtellerie ?

Les groupes hôteliers comme Kerzner, Marriott, Hilton et Mandarin Oriental s'investissent dans le bien-être mental, un marché jusqu'ici marginal, avec des innovations telles que le "Coreod Care" français inspiré de la recherche spatiale. Cette tendance marque une évolution du secteur hôtelier, qui privilégiait auparavant le bien-être physique et le fitness.

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Les notes des voyageurs changent d’échelle !

Expedia a choisi de réviser son système de notation, passant d'une échelle de 1 à 5 à une échelle de 1 à 10, alignant ainsi ses pratiques avec celles d'Airbnb et Booking, et appliquera ce changement à Vrbo et Abritel. Cette modification vise à améliorer la perception psychologique de la qualité des hébergements par les voyageurs, car une échelle plus étendue permet d'offrir des nuances plus fines et une meilleure distinction entre les expériences de séjour.

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L’IA, la nouvelle révolution du secteur de l’hospitalité

En septembre, MKG Consulting a collaboré avec onepoint pour examiner l'impact de l'intelligence artificielle dans le secteur de l'hospitalité, réunissant des experts pour une session de réflexion collective. Le compte-rendu de cette matinée est désormais publié.

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