Catégorie : Innovation - Page 110 sur 117 - Le 10 Minutes Hôtelier

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Répondez à vos avis Booking.com directement, depuis l’outil Guest Suite

L'intégration de l'API Booking avec Guest Suite permet une gestion automatisée et centralisée des avis sur Booking, améliorant la réactivité et la gestion de la réputation en ligne des établissements touristiques. Cette collaboration facilite l'analyse des commentaires et la communication avec les clients pour optimiser la présence en ligne et la fidélisation.

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Les paroles d’experts – Sécurisation des voyageurs, En savoir plus

Les hôteliers observent une reprise des réservations malgré une incertitude persistante et proposent désormais une assurance séjour, automatisée et sans coût de gestion, couvrant les annulations et les épidémies, pour rassurer et fidéliser la clientèle. Cette assurance est un atout supplémentaire pour encourager les réservations directes et sécuriser les revenus des hôtels.

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6 astuces pour recruter en hôtellerie et restauration

Le secteur hôtelier et de la restauration bénéficie de nouvelles méthodes de recrutement, telles que l'utilisation des réseaux sociaux et des stratégies innovantes pour attirer et fidéliser les talents, en mettant l'accent sur l'authenticité de l'entreprise et en s'associant avec des agences ou groupements spécialisés. RESO France propose des solutions adaptées pour faciliter le processus de recrutement dans ces domaines.

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L’accessibilité au cœur de toutes les attentions

Environ 1,3 milliard de personnes dans le monde, représentant 16% de la population, vivent avec un handicap et le secteur touristique doit encore progresser en matière d'inclusion. Mobee Travel, un site de réservation pour les personnes à mobilité réduite, a été créé en 2018, tandis que des groupes hôteliers comme Hilton et IHG Hotels & Resorts offrent respectivement 6 et 12 emplois actuellement.

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Du Ghosting au Génie : Comment Ambassade Cabinet Conseil a conquis l’Hôtellerie-Restauration

Le ghosting des candidats dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration est un problème résolu par Ambassade Cabinet Conseil grâce à une approche personnalisée et transparente qui a fidélisé plus de 120 000 candidats. Le cabinet excelle dans l'art de recruter des talents uniques, en les traitant comme des VIP et en maintenant une communication constante.

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Les raisons de choisir une carrière dans le secteur F&B

Le secteur de l'alimentation et des boissons offre une large gamme d'opportunités de carrière exigeant créativité, ténacité et compétences stratégiques. Ces postes, variés et potentiellement enrichissants, vont de la cuisine professionnelle au marketing, en passant par la gestion et la production.

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Airbnb veut le sommet pour 2024 !

Airbnb annonce des innovations pour 2024 visant à accroître sa rentabilité, notamment par l'utilisation de l'intelligence artificielle pour les visites virtuelles et l'intégration de serrures intelligentes, en plus de la mise en avant des logements préférés des invités. Avec ces nouveautés et un programme de fidélisation, la société prévoit une année 2024 prospère, notamment grâce aux Jeux Olympiques de Paris.

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En direct des Young Talent Awards 2023

Accor et d'autres grandes chaînes hôtelières ont lancé cinq défis aux étudiants en hôtellerie pour façonner l'avenir du secteur, avec à la clé des stages de 6 mois. Les Young Talents Awards, un concours mondial organisé par Hospitality ON, récompensent les meilleures initiatives étudiantes dans divers domaines tels que le marketing et la responsabilité sociale, avec cette année un accent particulier sur l'utilisation de l'IA pour améliorer l'expérience client.

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Tendance | Atteindre la fiabilité des hôtels, un objectif pour Brian Chesky, patron Airbnb

En réaction à des difficultés réglementaires à New York et à Paris, et face à la concurrence des hôtels, Airbnb innove en se rapprochant du modèle hôtelier avec sa nouvelle catégorie « Coups de coeur », qui comprend près de 2 millions de propriétés hautement notées. Malgré une hausse de 8% des prix des chambres d'hôtel à New York et les défis à Paris, Airbnb espère la demande accrue lors des JO de Paris.

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Quicktext et le groupe hôtelier Valentin annoncent un partenariat pour améliorer l’expérience des clients

Quicktext, spécialisé en IA et big data pour l'hôtellerie, a noué un partenariat avec Valentin Hotel Group, chaîne d'établissements en Espagne, Mexique et Cuba, pour améliorer l'expérience client via l'assistant virtuel Velma. Cette collaboration vise à personnaliser les interactions avec les clients et optimiser les processus de communication au sein des quatorze hôtels du groupe.

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