Catégorie : Innovation - Page 106 sur 120 - Le 10 Minutes Hôtelier

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LoungeUp Success Stories : Domaine de Rochebois

Le Domaine de Rochebois est un hôtel 5 étoiles situé à Vitrac, composé de 40 chambres et suites, avec des infrastructures comme 2 restaurants, un golf et un Spa de 400m². Il utilise la plateforme LoungeUp pour améliorer l'expérience client avec des services comme le pré-checkin en ligne, une clé mobile via l'application, et affiche un taux d'ouverture des e-mails en pré-séjour entre 79% et 89,9%.

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GuestDiary vous accompagne toujours en 2024 !

GuestDiary.fr est un système de gestion hôtelier permettant de gérer les réservations en temps réel et d'optimiser l'efficacité des opérations de check-in et check-out. Il favorise les réservations directes, offre des rapports détaillés pour la stratégie commerciale, et sa mobilité assure une gestion réactive de l'établissement, offrant ainsi un avantage concurrentiel dans le secteur hôtelier.

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BONUS : tester les innovations en hôtellerie

Les hôteliers négligent souvent de tester leurs innovations, comme les chambres-témoins, auprès des vrais clients en situation réelle, risquant de généraliser des erreurs de conception. Tester les innovations par des clients et le personnel permet de corriger les erreurs avant leur généralisation, évitant ainsi des surcoûts et des déceptions clients.

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Com’ Nouvelle-Calédonie | Roxanne Brun Directrice Générale « Sud Tourisme Nouvelle-Calédonie », un seul objectif : développer l’attractivité touristique !

Depuis 18 mois, la Province Sud de Nouvelle-Calédonie bénéficie d'une agence d'attractivité touristique, "Sud Tourisme Nouvelle-Calédonie", qui vise à structurer et commercialiser l'offre touristique locale. "Sud Tourisme" prévoit de lancer une plateforme numérique d'ici fin 2024, pour centraliser les réservations et soutenir la professionnalisation ainsi que la digitalisation du secteur touristique.

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Bouilloires électriques : un produit très demandé par les clients des équipements hôteliers

Les bouilloires électriques de Simex sont prisées dans l'hôtellerie pour chauffer l'eau rapidement ; la gamme inclut des modèles de 0,8 à 1,2 litre et de 1000 à 1500 W. Simex offre aussi des kits comprenant des bouilloires avec des plateaux et des accessoires complémentaires, dans différentes finitions et capacités.

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Panzani Solutions, nouvelle division dédiée à la RHF et aux industriels

Le 25 janvier, le groupe Panzani a lancé Panzani Solutions pour les professionnels de la RHF et les industriels, visant à accélérer le développement de produits innovants au Durum Center de Gennevilliers. Cette division met l'accent sur la qualité et la durabilité, offrant des produits conformes aux critères Egalim et des options pour les menus végétariens.

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Révolution Numérique à l’Hôtel : Comment la Digitalisation des Paiements Transforme l’Expérience Client et les Partenariats Bancaires

L'article discute de l'impact de la digitalisation des paiements sur l'industrie hôtelière, soulignant le rôle stratégique des paiements numériques dans l'expérience client et la gestion de trésorerie. Comparant banques traditionnelles et Prestataires de Services de Paiement (PSP), il ressort que les PSP offrent plus de flexibilité et d'innovation, avec des solutions de paiement adaptées aux besoins spécifiques des hôtels et une meilleure gestion des paiements internationaux.

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Facility management : comment séduire mes clients et me différencier ?

En France, près de la moitié des hôtels 4 et 5 étoiles externalisent leur Facility Management, un secteur prévoyant une croissance annuelle de plus de 6% de 2021 à 2031. Pour se démarquer dans ce domaine concurrentiel, l'innovation et la digitalisation des processus, notamment via des outils comme 1Check, sont essentielles pour améliorer l'efficacité, la transparence et la qualité des services.

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Guidéoscope©, une web-application ECPI de parcours et de mise en valeur des richesses locales naturelles, économiques et patrimoniales enfin respectueuse de la vie privée

L'agence Scopika basée à Clermont-Ferrand a lancé Guidéoscope©, une web-application pour créer des itinéraires personnalisés avec des points d'intérêt géolocalisés, visant les collectivités et les offices de tourisme pour valoriser le patrimoine local sans collecte de données personnelles. L'application propose huit avantages distincts dont la mobilité douce, la personnalisation des parcours, le respect de la RGPD et une sécurité accrue pour les utilisateurs, avec un modèle tarifaire basé sur l'utilisation et une mise en service rapide.

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Quicktext et Dreamplace Hotels & Resorts annoncent un partenariat stratégique portant l’expérience client à un niveau supérieur.

Quicktext, une entreprise parisienne spécialisée en IA pour l'hôtellerie, s'associe à Dreamplace Hotels & Resorts pour améliorer l'expérience client au sein de ses sept hôtels aux îles Canaries et Baléares. Cette collaboration vise à révolutionner la communication et les services hôteliers grâce à la technologie d'IA de Quicktext, incluant l'assistante virtuelle Velma et des outils d'optimisation des ventes et de business intelligence.

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