Catégorie : Innovation - Page 103 sur 117 - Le 10 Minutes Hôtelier

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Panzani Solutions, nouvelle division dédiée à la RHF et aux industriels

Le 25 janvier, le groupe Panzani a lancé Panzani Solutions pour les professionnels de la RHF et les industriels, visant à accélérer le développement de produits innovants au Durum Center de Gennevilliers. Cette division met l'accent sur la qualité et la durabilité, offrant des produits conformes aux critères Egalim et des options pour les menus végétariens.

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Révolution Numérique à l’Hôtel : Comment la Digitalisation des Paiements Transforme l’Expérience Client et les Partenariats Bancaires

L'article discute de l'impact de la digitalisation des paiements sur l'industrie hôtelière, soulignant le rôle stratégique des paiements numériques dans l'expérience client et la gestion de trésorerie. Comparant banques traditionnelles et Prestataires de Services de Paiement (PSP), il ressort que les PSP offrent plus de flexibilité et d'innovation, avec des solutions de paiement adaptées aux besoins spécifiques des hôtels et une meilleure gestion des paiements internationaux.

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Facility management : comment séduire mes clients et me différencier ?

En France, près de la moitié des hôtels 4 et 5 étoiles externalisent leur Facility Management, un secteur prévoyant une croissance annuelle de plus de 6% de 2021 à 2031. Pour se démarquer dans ce domaine concurrentiel, l'innovation et la digitalisation des processus, notamment via des outils comme 1Check, sont essentielles pour améliorer l'efficacité, la transparence et la qualité des services.

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Guidéoscope©, une web-application ECPI de parcours et de mise en valeur des richesses locales naturelles, économiques et patrimoniales enfin respectueuse de la vie privée

L'agence Scopika basée à Clermont-Ferrand a lancé Guidéoscope©, une web-application pour créer des itinéraires personnalisés avec des points d'intérêt géolocalisés, visant les collectivités et les offices de tourisme pour valoriser le patrimoine local sans collecte de données personnelles. L'application propose huit avantages distincts dont la mobilité douce, la personnalisation des parcours, le respect de la RGPD et une sécurité accrue pour les utilisateurs, avec un modèle tarifaire basé sur l'utilisation et une mise en service rapide.

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Quicktext et Dreamplace Hotels & Resorts annoncent un partenariat stratégique portant l’expérience client à un niveau supérieur.

Quicktext, une entreprise parisienne spécialisée en IA pour l'hôtellerie, s'associe à Dreamplace Hotels & Resorts pour améliorer l'expérience client au sein de ses sept hôtels aux îles Canaries et Baléares. Cette collaboration vise à révolutionner la communication et les services hôteliers grâce à la technologie d'IA de Quicktext, incluant l'assistante virtuelle Velma et des outils d'optimisation des ventes et de business intelligence.

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Le téléphone à plat ? C’est fini avec Stride !

Stride propose des distributeurs de batteries compacts et sécurisés contenant chacun 12 batteries portables, utilisables via l'application Stride et adaptables à différents appareils. Ce service autonome offre une solution de recharge pour smartphones, tablettes et cigarettes électroniques sans nécessiter d'intervention du personnel de l'établissement.

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Entrepreneuriat | Glion Alumni Association Accelerator, un succès retentissant !

Au Glion Alumni Association Accelerator, les entrepreneurs ont présenté leurs idées innovantes, profitant du mentorat de professionnels du secteur et de l'opportunité de se faire connaître et de trouver un soutien financier. L'événement a culminé avec la Pitch Battle le 11 janvier 2024, valorisant les idées en hôtellerie, luxe et événementiel.

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HDB Solutions présente le Get Lost Cart

HDB Solutions, spécialiste de la relation client hôtelière, a lancé une solution innovante pour relancer les paniers en ligne abandonnés par téléphone, augmentant ainsi les chances de conversion en réservations. Cette offre inclut un service commercial multilingue qui permet aux hôteliers de transformer des expériences clients déceptives en ventes directes, sans effort supplémentaire.

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La solution KeyNest, une source de revenu supplémentaire pour votre hôtel

KeyNest offre un réseau de points relais pour la gestion sécurisée des clés, accessible 24/7, qui permet aux hôtels partenaires d'obtenir des revenus supplémentaires et une visibilité accrue via le site de KeyNest. L'entreprise travaille avec plus de 300 partenaires en France et environ 4000 à l'international.

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Bilan de compétences : pourquoi et comment se lancer ?

La crise sanitaire a incité de nombreuses personnes à réévaluer leur carrière, entraînant un intérêt accru pour les bilans de compétences, surtout dans le secteur de l'hôtellerie-restauration qui connaît 41,3 % de difficultés de recrutement. En 2021, plus de 2,7 millions de projets d'embauche sont prévus, dont 43 % en CDI, témoignant d'une reprise économique et de réelles opportunités de reconversion professionnelle.

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