Catégorie : Innovation - Page 102 sur 120 - Le 10 Minutes Hôtelier

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Quelle norme WiFi choisir pour votre projet d’entreprise ?

Les normes WiFi évoluent tous les 4 ans, avec des noms plus accessibles récemment tels que WiFi 5, 6, 6E et 7 ; cette dernière offre des débits théoriques maximaux de 10,5 Gbps et a été introduite après le WiFi 6E en 2019. Il faut plusieurs années après l'officialisation d'une norme pour qu'elle atteigne la maturité et que la majorité des terminaux soient compatibles.

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6 outils de gestion restaurant pour optimiser son activité

L'article présente six outils indispensables pour gérer efficacement un restaurant, notamment les logiciels de caisse, de réservation de tables, de gestion des stocks, du personnel, de traçabilité HACCP, et pour générer des revenus complémentaires. Il souligne l'importance de ces outils informatisés depuis 2018 pour les restaurateurs assujettis à la TVA, et mentionne des prestataires comme Lightspeed, Popine, JDC, L'Addition, MyBeezBox, Guestonline, TheFork, et Zenchef.

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LoungeUp Success Stories : Bohemia Suites & Spa

Le Bohemia Suites & Spa, un hôtel 5 étoiles situé à Playa del Inglés, Grande Canarie, dispose de 80 chambres et a mis en œuvre la plateforme LoungeUp pour automatiser les communications avec ses clients, générant jusqu'à 2000€ de revenus supplémentaires mensuels avec des campagnes e-mails pré-séjour ayant un taux d’ouverture de 89%.

Question à choix multiple : exemples et conseils pour vos questionnaires

Les questions à choix multiple (QCM) sont essentielles pour approfondir la connaissance des clients, leur permettant de s'exprimer facilement, et facilitent l'analyse des réponses pour les enquêteurs. Guest Suite offre des solutions pour créer des sondages à choix multiples personnalisables et analyser les retours pour améliorer la satisfaction client.

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Location Villas, Monde | TravelAI achète Casai.com et relance le site dédié aux « voyageurs de luxe »

TravelAI développe de nouvelles niches de voyage à travers une stratégie de « micro-segmentation » et a lancé plus de 350 marques grand public pour couvrir toutes les étapes du voyage. La technologie IA et une plateforme de contenu multi-sites ont permis de lancer rapidement la marque Casai.com, avec des plans d'ajustements futurs basés sur les données collectées pour accroître la personnalisation.

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RoomRaccoon annonce le lancement de son intégration avec la solution de gestion de l’énergie Zennio

RoomRaccoon, un système de gestion hôtelière, a annoncé le 28 février 2024 à Marseille son partenariat avec Zennio pour optimiser la consommation énergétique des hôtels. Cette intégration, qui est la première avec une solution de gestion de l'énergie, propose des économies significatives et une personnalisation de l'expérience client grâce à l'ajustement automatique des paramètres des chambres.

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Pourquoi la messagerie est-elle importante ? | LoungeUp solutions CRM

Les smartphones, avec 1,5 million d'applications sur iOS et 1,6 million sur Android, ont popularisé les SMS et les messageries comme WhatsApp et Facebook Messenger. L'industrie hôtelière s'adapte avec 75% de voyageurs utilisant des mobiles, en intégrant la messagerie pour améliorer la satisfaction client et la communication entre hôteliers et clients, comme avec l'application LoungeUp qui offre des fonctionnalités personnalisées et multiplateformes.

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L’Hôtel Belmar s’offre les services de relation client LoungeUp

Les outils LoungeUp ont été adoptés par l'Hotel Belmar pour simplifier le travail des équipes et offrir un accès facilité aux activités de l'hôtel via smartphone, selon Pedro Belmar, propriétaire. Diane Mahoney, concierge, souligne l'importance de la communication pré-séjour pour rassurer et aider les clients à préparer leur visite.

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L’ABC du Chromecast en hôtellerie

Google Chromecast, lancé en 2013, est de plus en plus demandé dans l'hôtellerie, avec Netflix comptant 12 millions d'abonnés en France en 2023. Wifirst propose depuis 6 ans une solution "Chromecast Hospitality" utilisant la technologie Room Area Network pour créer un réseau WiFi privé par chambre et connecter les Chromecasts.

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La technologie au service de la distribution hôtelière | Mews

La révolution des stratégies de distribution dans l'hôtellerie est propulsée par des technologies telles que le big data, l'intelligence artificielle, l'automatisation, la blockchain et l'Internet des objets, transformant l'interaction avec les clients et l'efficacité opérationnelle. Ces innovations apportent un avantage concurrentiel aux établissements en personnalisant l'expérience client et en optimisant la gestion des ressources.

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