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Google a mis en place une nouvelle procédure visant à rétablir les profils Google My Business (GMB) suspendus ou désactivés. Actuellement, cette mesure arrive dans l’Union européenne et devrait progressivement…

La fiche d’établissementétablissement Google My Business est un outil gratuit proposé par Google qui permet à tout professionnel de créer une page dédiée sur le moteur de recherche et sur…

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Pour garantir le succès et la pérennité de votre club de fitness, il est essentiel de recueillir le ressenti de vos utilisateurs. Les questionnaires de satisfaction peuvent répondre à des…

Dans une société où les choix abondent et où la transparence est devenue primordiale, les avis clients sur Internet jouent un rôle prépondérant dans les décisions d’achat des Français. Les…

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Il est loin le temps où de nombreux professionnels opposaient le physique et le digital. Les frontières sont désormais floues et les clients sont à la recherche d’expériences omnicanales et…

Le QR Code a gagné en popularité ces dernières années, notamment suite à la pandémie, car il est facile d’utilisation et rapide à utiliser. Idéale pour engager vos clients, cette…

Pour soigner votre image de marque et améliorer l’engagement ainsi que la fidélisation des clients, vous ne pouvez ignorer les avis clients. Sur le Web, chaque interaction compte pour construire…

Grâce à la digitalisation de la société, il est simple et rapide d’obtenir une réponse quand on est client d’une entreprise. Malheureusement, les interactions peuvent être impersonnelles si vous ne…