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Guest Suite

90 posts
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  • 9 min

Parcours client digital : digitaliser l’expérience de vos clients

  • clement.poupeau@guestapp.me Clement
  • 17 janvier 2024
Afin de vous démarquer et proposer une expérience client à la hauteur des attentes de votre cible, il est indispensable de comprendre le concept de parcours client digital. En modélisant…
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  • 3 min

Guest Suite renouvelle sa certification AFNOR et garantie des avis clients authentiques

  • Sarah Guillegault
  • 17 janvier 2024
À l’ère où 92% des consommateurs consultent les avis en ligne lors de leurs décisions d’achat ou de réservation, la crédibilité de chaque commentaire devient cruciale. Face à la prolifération…
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  • 1 min

Algorithme local de Google : mise à jour de janvier 2024

  • Noah
  • 12 janvier 2024
Le 4 janvier 2024, il y a eu une mise à jour de l’algorithme local de Google, bien que cela n’ait pas été officiellement confirmé. Certains outils ont montré une…
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  • 10 min

Veille E-réputation : outils et conseils

  • Romain
  • 9 janvier 2024
Notre époque est celle de l’hyper-connectivité. Les clients, les entreprises, les influenceurs, les internautes se retrouvent et interagissent constamment sur internet. C’est le lieu incontournable pour tout client désirant se…
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  • 7 min

Avis Google non visible: 13 raisons et recours pour votre fiche Google

  • Loic
  • 9 janvier 2024
Les fonctionnalités de Google My Business font de ce service Google l’un des incontournables pour de nombreuses entreprises. La fiche établissement sur Google permet en effet de gagner en visibilité…
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  • 3 min

Contacter Google My Business : conseils et astuces

  • Noah
  • 5 janvier 2024
La fiche Google My Business est un incontournable pour toute entreprise désirant accroître sa visibilité sur le moteur de recherche et Google Maps. Elle permet en effet d’afficher de nombreuses…
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  • 8 min

Image de marque : l’élément essentiel de réassurance

  • Loic
  • 4 janvier 2024
Le succès de certaines marques telles qu’Apple, Michelin ou Décathlon a su traverser les décennies. Quel est leur secret pour obtenir une telle croissance ? L’image de marque. C’est elle…
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  • 11 min

Étoiles avis Google : quel impact sur votre référencement ?

  • Sarah Guillegault
  • 4 janvier 2024
Si votre recherche en ligne vous a mené vers cet article du média Capture, c’est sans doute parce que vous vous posez des questions sur l’e-réputation de votre entreprise et…
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  • 15 min

Satisfaction client : définition et enjeux pour les entreprises

  • ludivine.kasteleyn@guest-suite.com Ludivine Kasteleyn
  • 4 janvier 2024
Internet s’est converti en une véritable mine d’or d’information pour des consommateurs qui en profitent allègrement. Aujourd’hui, une grande majorité, soit 63 % d’occasions d’achat, commence en ligne¹. Avant de…
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  • 13 min

Faux avis sur Google : comment les gérer ?

  • Loic
  • 4 janvier 2024
Les avis laissés sur Google prennent toujours plus d’importance. Aussi visibles que puissants, ils influencent, de manière toujours plus importante, les décisions d’achat des consommateurs comme l’image des entreprises sur…
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