Avant l’arrivée de la pandémie, la France était en tête de la liste des destinations touristiques mondiales, avec Paris comme ville la plus visited au monde. Le tourisme en France dépend énormément des touristes internationaux, mais si la crise sanitaire nous a bien appris quelque chose, c’est que le tourisme local ne doit pas être mis de côté. Nous avons regroupé pour vous plusieurs stratégies à mettre en place pour se développer dans le tourisme local et pour attirer une clientèle de proximité.
Table des matières
1) La conjoncture actuelle favorable à une hausse du tourisme local
Le rapport de L’Insee sur l’activité touristique en France en 2020 n’a été une surprise pour personne, avec des résultats à la baisse sur quasiment toute l’année en termes de nuitees (seul les mois de janvier et février ont vu des résultats à la hausse). C’est tout le secteur touristique qui a été et qui continue d’être impacté, ce qui demande aux hôteliers de rechercher des alternatives en cette période actuelle. Et le tourisme local fait partie d’une des solutions à ce challenge.
Comme le souligne cet article du Figaro, une étude du cabinet McKinsey & Company annonce que le tourisme domestique devrait retrouver son niveau d’antan avant le tourisme international. Le cabinet américain estime que le tourisme international devrait retrouver un niveau pré Covid d’ici 2024, tandis que le tourisme domestique devrait revenir à son niveau en 2023 pour la France.
La directrice associée au bureau de Paris, Aurélia Bettati, indique que �le tourisme en France devrait être constitué de 68% de voyageurs domestiques en 2021, contre 58% en 2019�.
L’évolution du tourisme local � travers le globe sera dépendant des risques que les voyageurs sont prêts � prendre avec le virus, et du budget que les touristes prévoient d’investir pendant les vacances. Deux critères qui ne devraient pas stopper les français, qui sont extrêmement impatients de pouvoir sortir de nouveau de la maison, après 3 confinements nationaux très pesants.
Cet attrait pour les français de vouloir se déplacer domestiquement s’est avéré bien réel � l’été 2020, puisque le rapport de la saison touristique du gouvernement montre que parmi les 53% des français qui sont partis en vacances en juillet et en août 2020, 94% d’entre eux sont restés en France.
2) Valoriser le patrimoine régional � travers son hôtel
La valorisation du patrimoine est un grand enjeu économique et touristique pour toutes les régions de France. Elle peut permettre le développement touristique local et ainsi aider les hébergements pour augmenter leur taux d’occupation.
Concrètement, valoriser le patrimoine local ou régional, c’est mettre en place des actions et des stratégies pour faire connaitre les richesses culturelles, naturelles, religieuses ou encore architecturales de la région.
En tant que professionnels de l’hôtellerie, vous avez un grand rôle � jouer dans la valorisation du patrimoine de vos environs. A la fois pour que l’ensemble de l’économie locale puisse profiter des fruits de cette valorisation, mais aussi pour vous-même, avec une attractivité plus importante pour les touristes internationaux et domestiques. Grâce � la valorisation du patrimoine local sur le site internet de votre hôtel, vous vous donnerez la possibilité d’attirer une clientèle plus large, que ce soit internationalement, mais aussi localement.
La manière la plus simple et la plus efficace de mettre en valeur le patrimoine de votre région est tout simplement de faire une liste des différents lieux ou activités � découvrir aux alentours de votre établissement. Vous pouvez créer une page spécifique sur votre site internet, intitulée îles 10 lieux incontournables de la région » ou top 10 des activités dans les alentours par exemple.
Avec Amenitiz, vous avez la possibilité de créer un magnifique site internet moderne, sur lequel vous pouvez facilement implémenter une page dans cette optique. Les superbes designs ci-dessous ont été créés avec notre outil.
3) Collaborer avec les acteurs locaux
Instaurer des partenariats avec des entreprises ou des associations locales permet aux hôteliers d�offrir des expériences inoubliables pour les touristes étrangers, ce qui aide grandement pour l’affluence dans l’hôtel. Mais il ne faut pas déprécier l’impact que cela peut avoir sur le tourisme local également.
Avec des packages offrant des expériences originales au tarif attractif, les habitants aux alentours de votre hébergement seront intrigués et intéressés pour prendre part � diverses activités. D’autant plus avec les restrictions liées au Covid qui peuvent les empêcher de se rendre en vacances dans des destinations plus �loign�es.
En tissant des partenariats avec des artisans locaux, vous offrez également la possibilité de faire découvrir ou redécouvrir le terroir, en le valorisant, ce qui ne va pas sans déplaire aux personnes originaires de la région. Toutefois, assurez-vous bien en amont que les partenaires avec lesquels vous souhaitez collaborer soient bien en adéquation avec votre clientèle. Même s’il s’agit de la clientèle locale, il est important que vos clients se retrouvent dans ce que vous proposez.
C’est une stratégie gagnant-gagnant puisque l’entreprise locale b�n�ficiera tout autant que vous de cette collaboration. Tant sur le plan économique, avec une hausse des recettes pour votre partenaire et une commission pour vous en margeant le prix de base, que sur l’image de marque et la visibility.
Il est possible aussi de proposer � des entreprises de plus grande taille, de recevoir leurs équipes et leurs clients pour des séminaires ou des rendez-vous. Rentrez en contact avec des compagnies de taxi aux alentours pour mettre � disposition un service de déplacement, afin de vous apporter un b�n�fice supplémentaire.
Une autre idée de collaboration plus insolite et amusante, qui permettrait � votre établissement de voir considérablement accroître sa notoriété. Pourquoi ne pas essayer de collaborer avec une personnalité ou des influenceurs de votre région. Très souvent, la fibre et la fierté régionale parlent beaucoup aux personnes connues qui viennent d’une région riche en histoire, donc ne vous découragez pas et tentez votre chance.
4) Choisir les bons canaux de distribution pour son hôtel
Si les OTA sont indispensables pour attirer la clientèle �trang�re, elles sont beaucoup moins utiles pour se faire connaitre aupr�s d’une clientèle locale. En effet, les voyageurs n’utilisent pas Booking ou Expedia pour trouver un hôtel dans leur propre région.
Si votre hôtel n’est pas encore reconnu dans votre région, il est extrêmement important que vous passiez � l’action pour que le nom de votre établissement devienne incontournable lorsque àon mentionne le tourisme et l’hébergement dans vos alentours.
Via les réseaux sociaux
Si vous êtes dans l’hôtellerie depuis un certain moment, vous devez vous rappeler du temps où le bouche � oreille était le principal réseau de communication et de marketing. A l’heure du web 2.0, le bouche � oreille a �t� remplacé par la communication digitale, notamment via les réseaux sociaux. Spécialement fort dans la valorisation régionale, les réseaux tels que Facebook ou Instagram sont une mine d’or pour faire de la publicité � faible coût dans votre région.
Via l’office de tourisme
Rien de tel qu’une bonne vieille technique de communication � l’ancienne si vous voulez placer le nom de votre établissement dans le paysage touristique de votre région. Rentrez directement en contact avec l’office de tourisme de votre commune, mais également des communes voisines, pour connaitre comment se rendre visible sur l’espace dédié aux prestataires touristiques.
Via votre site internet
C’est la pierre angulaire de votre établissement. Puisque les voyageurs locaux ne vont pas vous découvrir via les OTA, ils atterriront obligatoirement sur votre site internet, soit pour se renseigner sur votre établissement, soit pour effectuer une réservation. Dans le cas de la première option, il est impératif que vous fassiez une très bonne impression dès les premières secondes. Si vous ne réussissez pas � attirer l’attention � ce moment-là, le voyageur ira voir ailleurs. Mais vous avez de la chance car nous sommes sp�cialis�s dans la construction de site internet pour hôtel, donc vous êtes entre de bonnes mains.
Le tourisme local peut être une clé pour un retour � la normal de votre taux de remplissage. Pour cela, il faut toutefois mettre toutes les forces de votre côté, en mettant en place une stratégie adéquate.
En plus de ces précieux conseils, Amenitiz vous apporte une solution tout-en-un, avec notamment la création d’un site internet flambant neuf, optimisé pour le r�f�rencement naturel. N’attendez pas une minute de plus pour demander une démonstration gratuite avec nos experts, qui se feront un plaisir de vous présenter l’outil dans son intégralité.
