8 raisons pour lesquelles un hôtelier doit créer un site internet

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De nos jours, la plupart des voyageurs réservent leur séjour en ligne. Cette tendance peut s’expliquer par le développement des OTA. Ces grandes plateformes permettent aux voyageurs de réserver un logement en quelques clics parmi un large choix. Or ce service est payant pour les hôteliers qui doivent s’acquitter d’une commission sur chaque réservation. Ainsi, certains d’entre eux ont décidé de créer leur propre site internet avec moteur de réservation. Si à première vue un site internet est la vitrine d’un établissement, il n’en reste pas moins un excellent outil pour gagner en indépendance.

1. Développer la visibilité

Près de 75% des voyageurs sélectionnent un établissement à partir des résultats de recherche selon une étude de Mobile motion. C’est pourquoi, le but ultime d’un hôtelier est de voir apparaître son site dans les premiers résultats. Pour cela, il faut comprendre l’algorithme des moteurs de recherche. Aujourd’hui, avoir un site responsive (s’adapte à tout type de plateforme) et sécurisé sont des éléments fondamentales pour maximiser ses chances d’apparaître en-tête des résultats.

2. Améliorer le référencement

Le contenu d’un site internet est aussi important que l’esthétisme. En effet, les moteurs de recherche vont analyser l’intégralité du contenu d’un site avant de l’indexer dans les résultats. En créant un site internet avec Amenitiz, l’hôtelier a accès à un logiciel pour gérer le référencement de son site. Il peut personnaliser les balises « méta-description » et « méta-titres » pour améliorer son classement dans les résultats de recherche.

3. Permettre la réservation directe

L’esthétique d’un site internet joue un rôle important pour séduire les internautes. En effet, des photos de qualité et une présentation épurée vont encourager le voyageur à sélectionner cet établissement pour son séjour. Or un site ne doit pas seulement être esthétique, il doit être fonctionnel. L’objectif est de convertir l’internaute en client. Pour cela, il faut lui permettre de réserver directement sur le site internet grâce à un moteur de réservation intégré au site.

4. Proposer un prix attractif

Suite à la loi Macron instaurée en 2015, la clause de parité tarifaire a été supprimée. Cela signifie que l’hôtelier peut fixer des prix différents sur chaque canal de réservation. Désormais, il est autorisé de proposer un tarif inférieur sur son site à celui affiché sur les OTA. Un bon moyen pour encourager les voyageurs à réserver en direct et à ne pas passer par les plateformes de réservation.

5. Renforcer la fidélisation

Lorsqu’un voyageur réserve via une OTA, ses données personnelles telles que son numéro de téléphone ou son adresse ne sont pas transmises à l’hôtelier. Il est donc impossible d’établir un contact avec le voyageur. En créant son propre site internet, l’hôtelier ne fera plus face à ce problème. Il pourra récupérer les informations du voyageur qui sont le point de départ de la fidélisation clientèle.

6. Gérer l’ensemble des réservations

Avoir son propre site internet ne signifie pas fermer la porte aux OTA. Ces plateformes sont très efficaces pour développer la notoriété d’un établissement et acquérir de nouveaux clients. Un site internet s’utilise en complément des OTA. Lorsque vous créez votre site avec Amenitiz, vous bénéficiez d’un accès au channel manager. Cet outil vous permet de gérer l’ensemble des réservations provenant des différents canaux de réservation. Véritable centralisateur, ce service permet un réel gain de temps.

7. Proposer des services exclusifs

Grâce à son site internet, l’hôtelier peut proposer des services supplémentaires auxquels le voyageur peut bénéficier en réservant directement sur le site. Bouteille de champagne, petit-déjeuner, service de transport sont des extras supplémentaires à proposer uniquement sur le site de l’hôtel afin d’encourager les voyageurs à réserver via le site.

8. Rassurer le client

Près de la moitié des voyageurs qui ont trouvé un établissement via une OTA, vont rechercher son site internet. Si le site n’existe pas, il y a de fortes chances pour que les voyageurs fassent marche arrière dans le choix de l’établissement. C’est pourquoi, un site internet est un bon moyen pour rassurer le client. Grâce à contenu détaillé et à des photos de qualité, l’hôtelier gagne la confiance du voyageur.

Face à des voyageurs de plus en plus connectés, il est devenu nécessaire pour les hôteliers de créer leur propre internet afin de ne pas dépendre des OTA bien trop coûteuses. Amenitiz est la solution qui permet de répondre aux besoins actuels des hôteliers. Grâce à une formule complète, un hôtelier peut créer son propre site internet avec logiciel de réservation, avoir une vue d’ensemble sur les réservations et optimiser le référencement de son site dans les résultats de recherche. Découvrez notre service