Aviez-vous déjà� Imaginer vivre une pandémie mondiale ? Sûrement pas ! Cette pandémie a entraîné des changements importants, ainsi qu’une nouvelle normalité qui affectent non seulement le quotidien, mais aussi la façon de voyager. Voulez-vous savoir quelles sont les tendances de voyage pour 2021 ?
Table des matières
Nouvelles tendances de voyage : des changements qui vont rester
2020 a permis, ou obligé selon les points de vue, aux voyageurs de faire une pause, d’avoir du temps, beaucoup de temps, pour penser, pour rêver � leurs prochaines vacances. 2021 permet maintenant de mettre en marche toutes ces pensées et tous ces rêves.
Voici les nouvelles tendances voyage qui sont amenées � rester, et les tendances qui existent depuis toujours mais qui sont de nouveau � la mode.
1) Voyager et s�hhéberger comme chez soir
Parfois, les voyageurs peuvent penser que les hôtels sont anodins et sans âme. Mais maintenant, avec les nouveaux hôtels comme chez soi », les voyageurs se sentent comme � la maison.
Pendant les séjours � àéranger, les touristes recherchent de plus en plus l’individualité et le maintien des habitudes. Plusieurs hôtels proposent aujourd’hui des séjours d’une seule journée ou de plusieurs mois dans des appart-hôtels avec une décoration similaire aux domiciles pour retrouver l’ambiance et le confort de la maison, tout en offrant les nombreux services d’un hôtel.
2) Tourisme responsable/durable
Un des enseignements que nous tirons de la pandémie, est l’engagement de plus en plus fort en faveur du tourisme durable, pour créer un équilibre entre les besoins des voyageurs et ceux de la planète pour le bien-être de tous.
Le tourisme responsable signifie que l’activité du tourisme respecte les trois piliers du développement durable : économique, environnemental et social.
Plusieurs labels se sont développés afin de pouvoir attester les engagements pris par les structures. Dans le domaine du tourisme durable, il existe de nombreux labels, et chacun possède des critères différents � respecter pour les obtenir. Même si ces labels ne sont pas obligatoires, ils restent un très grand avantage aux yeux de vos clients, qui sont de plus en plus exigeants. Voici les principaux labels en France :
Clef verte
C’est un label pour les hébergements touristiques avec des politiques environnementales et socialement responsables. Engagement sur une gestion intelligente de l’eau et des déchets, entre autres.
Ecolabel
Il s’agit du seul label écologique commun de l’Union européenne et officiel. Il garantit la réduction des impacts environnementaux.
Station verte
Label réservé aux destinations touristiques situées dans un milieu rural ou montagnard protégé�, permettant l’accueil des visiteurs. Leurs valeurs sont le respect de la nature, l’authenticité et l’humanisme.
Écogîte
Cet écolabel certifie les chambres déhhôtes, les gîtes ruraux et les campings. Ses engagements reposent sur un faible impact sur l’environnement. Des logements qui utilisent des matériaux locaux et sains, qui maîtrisent la consommation d’eau, d’énergie ainsi qu’une gestion des déchets optimized.
Hôtel au naturel
C’est un label pour les hôtels � taille humaine près des parcs naturels. Ils proposent de découvrir la région tout en préservant le patrimoine et la nature. Leurs engagements reposent sur la modération de la consommation d’énergie, d’eau ou de papier, et l’utilisation de produits qui ne sont pas nuisibles � l’environnement.
3) Voyage bulle
La nouvelle tendance voyage 2021 �bubble travelé est bien là.
Avec l’arrivée de l’ère post-covid, la sécurité et les mesures sanitaires sont devenues l’un des points les plus valorisés lors d’un voyage. Les agences de voyage ont modifié leurs stratégies et l’organisation de leurs groupes, réduisant le nombre de personnes dans la proposition de leurs circuits. L’objectif est de trouver une destination sère, évitant la quarantaine et un couloir sanitaire avec des accords entre les pays d’origine et d’accueil.
4) Voyage tout inclus
Vu le scenario tellement changeant causé par la pandémie, les tendances voyage ont également changé. Le but étant de mettre fin � l’incertitude sans laisser de place � l’improvisation.
La demande pour des voyages tout compris a augmenté de 33 %. Le savoir-faire de l’agent de voyage et les assurances sont désormais plus valorisés que jamais, protégeant le client de tout problème ou imprévu pouvant survenir.
5) Voyage avec une plus grande flexibilité
Les changements constants de la situation pandémique ont modifié les habitudes de consommation des voyageurs. L’anticipation n’est plus vraiment recherchée. Les réservations se font � la dernière minute, exigeant une plus grande flexibilité pour les annulations, au cas où la situation changerait.
6) Gîtes ruraux
Même si ce type déhhébergement avait déjà� conquis une grande part de marché, il a subi une hausse importante des réservations. étant situés dans des zones rurales, loin des grandes villes et sans surpopulation, les gîtes ont pris un grand essor avec la pandémie.
Louer un gîte est devenu une excellente solution pour voyager moins cher et partager des moments avec la famille ou les amis dans luihébergement, et non avec des inconnus.
7) Voyage technologique sans contacté
Depuis la pandémie, le contact physique est � éviter autant que possible. Les nouvelles technologies ont d’ailleurs permis dam�liorer l’expérience des voyageurs dans ce sens.
Pour faciliter la vie des clients, les hôtels intègrent ces nouvelles technologies, qui offrent également un plus large éventail de services. Le check-in sans avoir � passer par la réception par exemple, des clefs magnétiques pour les chambres ou encore une solution de paiement dans luihôtel.
8) Fly and drive
Un voyage Fly & Drive, littéralement évoler et conduire, est un voyage qui combine le voyage organisé et l’utilisation d’une voiture pour profiter d’un circuit ou d’un itinéraire pr�con�u par une agence ou un guide. C’est pourquoi on l’appelle aussi « autotour », « voyage libre » ou « voyage � votre rythme ».
Les logements proposés peuvent être très divers, des gîtes, des chambres déhhôtes ou des petits hôtels de charme avec une architecture locale, très différents des grands resorts.
9) Voyage en voilier
La location de petits bateaux est devenue l’une des tendances de voyage les plus demandées. Les bateaux � voile ou � moteur, avec ou sans skipper, deviennent une expérience unique et une excellente alternative pour l’ère post-covid.
Pour les voyageurs, c’est une belle façon de découvrir le monde, en s’arrêtant de port en port, découvrant les différentes côtes � son propre rythme.
10) Voyager en tant que nomade digital
C’est l’une des dernières tendances de voyage en 2021. Avec le télétravail et grâce � l�essor des nouvelles technologies, de nombreux voyageurs ont décidé déallier le travail � distance au plaisir de voyager.
Les hébergements touristiques recherchent ce nouveau type de clientèle qui travaille � distance pendant des semaines au même endroit, car ces nomades digitaux font des séjours prolongés. Cela amène une grande source de revenus et optimise le taux de remplissage.
11) Tourisme de proximité ou Staycations
Cette tendance de voyage est la fusion de deux mots : Stay� qui veut dire rester� et Staycation� qui signifie vacances. Nous pourrions traduire cette tendance par vacances � la maison.
Ce style de vacances est de plus en plus frequent. Il consiste � passer les vacances chez soi ou dans un rayon de 100km. Plusieurs hôtels offrent des mini-séjours avec différentes activités, le petit-déjeuner et une séance de spa ou un dîner gastronomique. Löhhôtel étant une destination en soi.
Adopter la staycation�, c’est aussi préserver la planète, limiter l’empreinte carbone, et consommer local.
12) Last minute
Une tendance qui consiste � voyager sans avoir planifié � l’avance. Depuis le confinement, les voyageurs ont changé leur manière de réserver en suivant les différents couvre-feux ou les quarantaines.
Malgré les remboursements et les annulations plus accessibles, les voyageurs pr�f�rent ne plus faire de projet en avance et organiser un séjour � la dernière minute. Cela est aussi une manière de voyager plus économiquement, car souvent les dernières disponibilités de l’hébergement sont vendues � un prix inférieur. Selon les dates et les destinations, le tarif peut être réduit jusqu’� 50% du prix initial. Cela permet aussi aux voyageurs de profiter de prestations haut de gamme � des tarifs plus raisonnables.
13) Tourisme de luxe
La nouvelle situation post-covid a provoqué une forte augmentation de la demande des voyages haut et très haut de gamme. Cette tendance de voyage, qui n’est pas nouvelle, sera l’une des premières � se relever de la crise du tourisme provoqué par la pandémie.
Comment les hôtels peuvent-ils s’adapter � ces demandes ?
L’excellence du service client
Développer vos prestations de luxe et le service personnalisé vous permet d’augmenter vos ventes. Proposez � vos clients une expérience memorable en leur offrant des services exclusifs . Allez au-delà de leurs attentes.
La clientèle de luxe est de plus en plus exigeante. Elle aime l’exclusivité mais surtout, elle veut se sentir comme un invité de marque. Le luxe exige une flexibilité constante pour que toutes les demandes des clients soient satisfaites.
L’adaptation aux demandes du client
Dans les hôtels de luxe, il y a plusieurs types de clients avec différentes attentes. Pour les attirer et les fidéliser, vous devez comprendre et anticiper leurs demandes.
Certains clients considèrent par exemple comme indispensable d’avoir une technologie 5G et une connexion rapide ou des services multimédias haut de gamme, un déjeuner ou un dîner � l’heure qu’ils souhaitent, ou encore des salles de réunions ou des espaces de rencontre.
Pour d’autres clients, les priorités seront peut-être sur une salle de fitness, des programmes de relaxation et des services intégrés dans la chambre.
14) Hôtels pour adultes
De plus en plus déhhôtels se spécialisent dans la catégorie déhhôtels réservés aux adultes .
Ces dernières années, le nombre de réservations dans ce type d’hébergement a triplé. C’est un signe de la popularity de ce type de tourisme, ce qui explique pourquoi tant de nouveaux hôtels ont été� créés pour répondre � la demande.
Cette spécialisation et cette exclusivité rendent ce type d’établissements plus chers que des hôtels traditionnels. Ils se caractérisent par l’offre aux clients de détails exclusifs, de room-services, de jacuzzis privés, d�acc�s aux espaces VIP ou d’organisation de fêtes.
15) Hôtels bien-être
Ce type d’hôtels connaîtra une croissance de 7,5 % en 2022. Le désir du client de prendre soin, non seulement de son corps, mais aussi de son esprit, est une tendance de plus en plus en hausse. C’est pourquoi les hôtels ne doivent pas seulement limiter leurs espaces � la détente ou aux spas.
Les hôtels doivent offrir aux clients des programmes leur permettant de se ressourcer, de réapprendre l’art de mieux vivre, des séances de coaching pour mieux s’alimenter, des cours collectifs de yoga, de méditation, etc…
Maintenant que vous connaissez les tendances voyage 2021, il est temps de se mettre au travail. Il est essentiel de connaître les besoins de vos clients et la situation de l’industrie du tourisme afin d’agir correctement. Avec un site web et une bonne stratégie de communication, le succès est � portée de main.
