Qu’est-ce que la pricing intelligence ?
La pricing intelligence, également appelée Rate Intelligence, est un moyen pour les hôtels d’optimiser leurs prix et leur rentabilité. Il s’agit d’un élément essentiel d’une stratégie de gestion des revenus réussie et est mise en œuvre grâce à l’utilisation de données et d’outils dédiés.
La pricing intelligence s’appuie sur des données telles que les tendances du marché, les informations en temps réel, les tarifs des concurrents locaux et les modèles de comportement des clients.
Les hôteliers peuvent utiliser ces données pour analyser rapidement les conditions et prendre des décisions tarifaires éclairées, afin de générer davantage de réservations et d’augmenter leurs revenus.
Dans ce blog, nous couvrirons tout ce que vous devez savoir sur la pricing intelligence et comment la mettre en œuvre dans votre hôtel.
Qu’est-ce qu’un logiciel de pricing intelligence ?
Un logiciel de pricing intelligence est un outil qui permet aux hôteliers d’optimiser leurs stratégies tarifaires en améliorant l’efficacité et en identifiant des opportunités pour augmenter les revenus.
Le logiciel de pricing intelligence facilite le suivi et l’analyse des principales tendances du marché, permettant aux hôteliers de proposer leurs chambres au prix optimal – un tarif qui garantit des réservations tout en maximisant la valeur de chaque réservation.
Il offre un excellent retour sur investissement aux hôteliers, car il leur permet de mettre en place une tarification dynamique – une stratégie essentielle pour devancer la concurrence et maximiser les revenus générés par chaque réservation.
Voici quelques-uns des avantages qu’un logiciel de pricing intelligence peut apporter à votre hôtel, notamment :
- Connaître à l’avance la demande du marché pour votre hôtel
- Optimiser vos tarifs de chambres
- Accélérer le processus de prise de décision
- Gain de temps et d’efforts sur la surveillance des prix
- Comprendre où vous vous situez par rapport à vos concurrents
Une meilleure connaissance, plus de revenus, moins de travail
Et si vous pouviez utiliser les données pour augmenter les revenus de votre hôtel tout en réduisant votre charge de travail ? Notre plateforme hôtelière intelligente vous aide à faire exactement cela.
Pourquoi est-il important d’utiliser des outils de Pricing intelligence ?
Les outils de pricing intelligence sont importants à utiliser si vous souhaitez que votre hôtel reste compétitif et rentable sur un marché du voyage moderne.
Ils sont essentiels pour fournir des données précieuses et des analyses approfondies de manière facilement accessible, permettant de prendre des décisions tactiques avec précision et rapidité.
Voici une liste de huit raisons importantes pour lesquelles un hôtel devrait utiliser des outils de pricing intelligence :
1. Comprendre la demande pour vos chambres
Vous pouvez voir en un coup d’œil quand vos chambres d’hôtel sont les plus demandées et quand vous avez généralement moins de réservations. Ces informations vous permettent de créer une stratégie de tarification des chambres d’hôtel pour maximiser vos profits tout au long de l’année.
2. Ne vous laissez pas distancer par vos concurrents
En fin de compte, l’objectif principal d’un outil de veille tarifaire est précisément de vous fournir des informations précieuses sur les tarifs pratiqués par les autres hôtels locaux pour leurs chambres. Grâce à ces informations, vous pouvez apporter de légers ajustements à vos tarifs, ce qui peut vous donner un avantage concurrentiel sur le marché.
3. Données précises et instantanées
Un outil de pricing intelligence vous permet non seulement de consulter les informations les plus récentes sur les tarifs des chambres dans les environs, mais également de collecter des données et de générer des rapports. Ces rapports vous fourniront des informations sur les tarifs des chambres et les tendances en matière de prix des chambres d’hôtel dans votre destination et dans l’ensemble du secteur.
4. Notifications de changement de taux
Les notifications servent de rappels instantanés lorsque des tendances changent sur le marché. Le plus intéressant est que vous avez la possibilité de déterminer vos propres règles pour savoir quand vous devez être informé de ces mises à jour. Cela signifie que votre outil fonctionnera à l’avantage de votre propriété spécifique, vous permettant de répondre à la demande locale et à la concurrence au sein de votre marché spécifique.
5. Simplifie le processus de prévision
Les prévisions peuvent être un processus long et complexe, même pour l’hôtelier le plus expérimenté. Dans ce contexte, vous pouvez choisir d’éviter les prévisions par peur de commettre des erreurs. Cependant, avec le bon outil de tarification, les prévisions à long terme sont beaucoup plus faciles.
6. Les informations peuvent être exploitées immédiatement
Les données recueillies auprès de vos concurrents vous aideront à optimiser votre rendement, car vous pouvez augmenter votre tarif journalier moyen (ADR) et votre revenu par chambre disponible (RevPAR) en comparant vos tarifs minimum/maximum en temps réel à ceux de vos concurrents, en fonction de la durée du séjour (LOS). Vous pouvez accéder à ces informations quotidiennement ou en temps réel sur demande, ce qui vous permet d’atteindre en permanence vos objectifs pour le mois ou le trimestre.
7. La gestion des revenus est simplifiée
Grâce à des solutions spécifiques comme Insights de SiteMinder, les données sont décomposées de manière qu’elles soient faciles à utiliser et à consommer pour les hôtels, ce qui permet de gagner du temps et d’éviter toute incertitude.
8. Un outil de pricing intelligence facilitera la vie de votre channel manager
Les tarifs que vous définissez dans votre gestionnaire de canaux doivent être plus ou moins équivalents à ceux de vos concurrents. Une sous-vente entraînera une baisse de vos revenus, tandis qu’une survente entraînera une réduction des réservations. L’utilisation d’un outil de pricing intelligence vous permet de suivre facilement l’activité tarifaire de votre marché local, de maintenir la parité sur tous vos canaux, puis d’utiliser votre pouvoir discrétionnaire pour apporter des modifications.
Pour tirer pleinement parti de votre gestionnaire de canaux, vous devez être agile et modifier vos tarifs toutes les heures si nécessaire, en fonction de l’heure de la journée, du mois ou de l’année.
Grâce aux données actualisées fournies par un outil de tarification, cela ne vous pose aucun problème et vos revenus seront toujours conformes à vos objectifs. Grâce à ces données, votre gestionnaire de canaux devient un outil encore plus puissant.
Comment fonctionne la pricing intelligence hôtelière ?
La pricing intelligence hôtelière fonctionne en fournissant des données précises en temps réel et en les rendant accessibles en un seul endroit.
Au lieu de traiter des données fragmentées et de perdre du temps à essayer de les rassembler dans des feuilles de calcul, les hôteliers peuvent rapidement consulter des rapports de données à la demande.
Les outils de pricing intelligence se caractérisent par leur rapidité, leur efficacité et leur simplicité. Les hôteliers peuvent combiner des données historiques avec des informations en temps réel pour obtenir une vue d’ensemble de leurs opportunités de gestion des revenus.
Un outil de pricing intelligence, tel que SiteMinder’s Insights, exploite le marché local tout en s’intégrant au gestionnaire de canaux et au système de gestion immobilière de l’hôtel. Il peut ensuite automatiser le processus d’unification des données et de production de rapports, au lieu de compter sur un membre du personnel pour le faire manuellement.
Que rechercher dans un outil de pricing intelligence
Avec un certain nombre d’outils de pricing intelligence disponibles sur le marché, comment choisir celui qui constitue le meilleur investissement pour votre hôtel ?
De manière générale, il peut être avantageux de choisir un outil qui fait déjà partie d’une plateforme unifiée, plutôt qu’une solution autonome. Cela améliorera les fonctionnalités, augmentera le volume de données disponibles et élargira les possibilités d’application des décisions tarifaires.
Quelle que soit la manière dont vous choisissez de mettre en œuvre la pricing intelligence, voici six éléments à prendre en compte :
1. Assurez-vous d’avoir une visibilité sur les tarifs
Il est essentiel que vous ayez facilement accès à vos tarifs à tout moment, partout où ils sont répertoriés, sur une plateforme unifiée – y compris sur les OTA et votre propre site Web.
2. Concentrez-vous sur le retour sur investissement
Souvent, en automatisant et en simplifiant la gestion des données, un outil de pricing intelligence sera généralement rentabilisé et augmentera l’efficacité du personnel.
3. Assurez-vous d’obtenir un avantage concurrentiel
Même si le prix ne doit jamais être le seul moyen de vous différencier de vos concurrents, toutes choses étant égales par ailleurs, le prix joue un rôle important. Et il n’existe aucun moyen de garantir que votre offre est réellement compétitive sans une visibilité claire sur ce que proposent vos concurrents.
4. Recherchez des capacités de reporting approfondies
La génération d’un rapport doit être instantanée et l’extraction d’informations exploitables doit être intuitive pour permettre une prise de décision rapide pouvant avoir un impact immédiat sur les revenus.
5. Recherchez des capacités de prévision précises
Vous devez savoir à quel niveau fixer vos tarifs et à quel moment, en particulier pendant les périodes de pointe et les périodes creuses. Les données de marché en temps réel sont essentielles pour pouvoir prévoir la demande.
6. Privilégiez la simplicité
De nombreux outils de gestion des tarifs sont trop complexes pour les besoins de votre hôtel. Le résultat final est que vous ne parvenez jamais à les maîtriser véritablement. Recherchez un outil qui fait de la simplicité d’utilisation un argument de vente de premier ordre.
Solutions populaires de veille tarifaire
Si vous recherchez certaines des solutions de pricing intelligence les plus populaires, vous n’avez pas besoin de chercher beaucoup plus loin que Insights de SiteMinder.
Avec Insights, vous obtiendrez :
- Informations en temps réel
- Des données précises
- Un avantage concurrentiel
- Une plateforme intégrée
- Rapports et analyses avancés
La plateforme SiteMinder s’intègre aussi parfaitement avec plusieurs autres systèmes de gestion des revenus populaires sur le marché, permettant à tous les hôteliers d’accéder à des solutions de pricing intelligence.
Pour les petites structures qui recherchent la simplicité tout en souhaitant une gestion tarifaire avancée, Little Hotelier’s Insights est alimenté par SiteMinder et conçu pour les petits hôtels et les hébergeurs.
