SiteMinder, la plateforme leader de gestion des réservations et de maximisation des revenus pour les hôtels, dévoile aujourd’hui son rapport « Changing Traveller Report 2025 », qui révèle des changements profonds dans les préférences de voyage des Français. Alors que de plus en plus de voyageurs se tournent vers des expériences inédites et durables, la Génération Z française, en particulier, redéfinit les attentes en matière d’hébergement, mettant de côté les conventions pour une approche plus événementielle et connectée.
Les Français en quête d’aventures internationales
En 2025, 64 % des voyageurs français prévoient de partir à l’étranger, une augmentation de 5 % par rapport à l’année précédente. Ce chiffre grimpe à 75 % pour les jeunes de la Génération Z, et encore davantage pour les habitants de l’Auvergne-Rhône-Alpes, où 75 % des voyageurs envisagent un départ à l’international.
Les destinations favorites des Français témoignent de cette ouverture internationale. L’Italie arrive en tête avec 13,9 % d’intentions de voyage, suivie par le Portugal (8,4 %) et l’Espagne (8,3 %). Du côté des voyages nationaux, la Provence-Alpes-Côte d’Azur reste la région la plus prisée, plébiscitée par 25 % des répondants, un choix qui reflète l’attrait pour des expériences locales de qualité.
Une nouvelle dynamique : le voyage pour assister à des événements
Le rapport de SiteMinder met également en lumière un intérêt croissant pour les voyages événementiels. Près de 48 % des voyageurs français affirment être plus enclins à voyager pour participer à un événement. En Provence-Alpes-Côte d’Azur, ce chiffre atteint 54 %, montrant un enthousiasme particulier pour les célébrations familiales et les concerts. Les Bretons, cependant, montrent plus de retenue face aux nouvelles technologies, avec 45 % d’entre eux qui ne souhaitent pas intégrer l’IA dans leur séjour.
« Les voyageurs français évoluent vers une nouvelle forme de mobilité, où le voyage devient plus qu’une simple escapade ; il est souvent motivé par un événement, une expérience collective qui transcende le simple déplacement, » commente ajoute Trent Innes, Chief Growth Officer chez SiteMinder. « Cette dynamique est particulièrement marquée chez les jeunes générations, qui veulent que chaque déplacement soit significatif, et ceci crée des opportunités passionnantes pour les hôteliers. »
Vers un séjour écoresponsable et personnalisé
Le rapport révèle aussi une forte montée en puissance de l’écoresponsabilité. Plus de la moitié des voyageurs français (55 %), et cela monte à 63% pour les Franciliens, se disent prêts à payer davantage pour un hébergement respectueux de l’environnement. Les Millennials et la Génération Z sont les plus enclins à investir dans des options écoresponsables. Les Normands montrent un goût particulier pour le confort visuel, avec près de 49 % d’entre eux qui considèrent la vue de la chambre comme essentielle.
L’importance de l’expérience personnalisée est également en hausse. Les voyageurs des Hauts-de-France, par exemple, accordent une importance particulière au petit-déjeuner, avec 54 % prêts à payer un supplément, contre une moyenne nationale de 40 %. En Nouvelle Aquitaine, c’est la pression de la douche qui prime, avec 27 % des répondants la considérant comme essentielle.
La Génération Z en tête de l’évolution du voyage en France
Les jeunes générations, et en particulier la Génération Z, bousculent les normes traditionnelles en matière de réservation. Dans les Pays de la Loire, ils sont presque deux fois plus nombreux à utiliser les réseaux sociaux pour rechercher un hébergement. Près de deux tiers des Gen Z français déclarent avoir abandonné une réservation en ligne en raison de mauvaises expériences, souvent liées à des problèmes de sécurité ou de paiement.
« La montée en puissance de la Génération Z, avec ses attentes élevées en termes de flexibilité, d’écologie et de connectivité, représente une opportunité unique pour l’industrie hôtelière de réinventer l’expérience clien, » ajoute Trent Innes. « Aujourd’hui, les voyageurs français veulent plus qu’un simple lieu de séjour – ils cherchent une expérience immersive et adaptée à leurs valeurs. »
Le rapport « Changing Traveller Report 2025 » de SiteMinder dresse un portrait captivant d’une nouvelle génération de voyageurs français en quête de personnalisation, de durabilité et d’événements marquants. En 2025, les attentes des voyageurs français évolueront vers des expériences plus engagées et connectées, offrant aux hôteliers un terrain fertile pour se réinventer et capter une clientèle exigeante et diversifiée.
Méthodologie :
En collaboration avec Kantar, en août 2024, SiteMinder a interrogé plus de 12 000 voyageurs dans 14 des plus grands marchés touristiques du monde (Australie, Canada, Chine, France, Allemagne, Inde, Indonésie, Italie, Mexique, Singapour, Espagne, Thaïlande, Royaume-Uni et États-Unis) avec 25 questions spécifiques à l’hébergement. SiteMinder a ensuite analysé les réponses par genre, génération, localisation (urbaine, banlieue et rurale), projets de voyage (domestique, international ou les deux) et de travail, compagnon de voyage, revenu du ménage et type d’hébergement préféré.
Relations avec les médias
Maria Cricchiola
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À propos de SiteMinder
SiteMinder Limited (ASX:SDR) est à l’origine de SiteMinder, la première plateforme mondiale de distribution et de revenus hôteliers, et de Little Hotelier, un logiciel de gestion hôtelière tout-en-un qui facilite la vie des petits fournisseurs d’hébergement. L’entreprise mondiale a son siège à Sydney et des bureaux à Bangalore, Bangkok, Barcelone, Berlin, Dallas, Galway, Londres, Manille et Mexico. Grâce à sa technologie et au plus grand écosystème de partenaires de l’industrie hôtelière mondiale, SiteMinder génère chaque année plus de 125 millions de réservations représentant un chiffre d’affaires de plus de 50 milliards de dollars pour ses clients hôteliers.
