Les utilisateurs de RoomRaccoon peuvent désormais tirer parti d’une intégration API directe avec Roommatik et profiter de ses bornes de check-in entièrement automatisées.
(Marseille) 14 décembre 2023 –RoomRaccoonl’un des principaux systèmes de gestion hôtelière pour les établissements indépendants, a annoncé aujourd’hui le lancement de sa nouvelle intégration avec Roommatik, une solution de bornes en libre-service conçue pour répondre aux défis de l’industrie hôtelière moderne. Cette intégration, la première avec une solution de bornes automatiques, permettra aux utilisateurs de RoomRaccoon de révolutionner l’expérience offerte à leurs clients en proposant une réception accessible 24h/24.
L’intégration bidirectionnelle entre le PMS de RoomRaccoon et Roommatik optimise le transfert en temps réel des informations liées aux clients, telles que les détails de check-in/check-out, la disponibilité des chambres et les détails de facturation. Avec RoomRaccoon, les hôteliers pouvaient déjà enrichir leur offre de services en proposant des ventes additionnelles et des surclassements de chambres. Grâce au partenariat avec Roommatik, ils peuvent désormais proposer leurs services 24h/24 et 7j/7 et ainsi améliorer l’expérience client tout en augmentant leur chiffre d’affaires.
“Chez Roommatik, notre mission est de fournir des bornes hautement personnalisables, conçues pour répondre aux besoins spécifiques de chaque établissement hôtelier. Nous sommes ravis de collaborer avec RoomRaccoon afin d’élever les opérations hôtelières à un niveau d’excellence inégalé. Ce partenariat nous permet d’intégrer nos efforts de manière optimale et ainsi d’offrir une expérience révolutionnaire, innovante et sur mesure aux clients des établissements hôteliers avec lesquels nous travaillons,” explique Juan Vila, PDG de Roommatik.
“Nous sommes ravis d’ajouter cette nouvelle intégration à notre marketplace,” développe Steven Reffin, directeur des partenariats chez RoomRaccoon. “L’arrivée de cette intégration sur notre marketplace est un véritable atout pour les utilisateurs de RoomRaccoon. Grâce à ce partenariat, les hôtels-boutiques, même ceux opérant avec des équipes plus petites, peuvent désormais garder leur réception ouverte 24h/24 et 7j/7, et ce sans nécessiter une présence physique. Cela représente une révolution pour les petits établissements hôteliers, pour lesquels le maintien d’une réception ouverte en permanence n’est pas viable en raison des coûts de personnel élevés. En outre, la solution de Roommatik est compatible avec 21 langues, ce qui permet d’éliminer les obstacles linguistiques à l’accueil de clients internationaux. »
L’intégration entre RoomRaccoon et Roommatik est désormais accessible aux hôteliers du monde entier.
À propos de Roommatik
Fondée en 2000 et basée à Vigo, en Espagne, Roommatik incarne la pointe de l’innovation technologique dans le secteur de l’hôtellerie. Avec une présence mondiale et une quête constante d’excellence, Roommatik propose une solution révolutionnaire pour répondre aux défis de l’industrie hôtelière moderne. Ses bornes haut de gamme permettent de faciliter le check-in de clients venus du monde entier en proposant un support disponible en 21 langues différentes.
RoomRaccoon
RoomRaccoon est un système de gestion hôtelière primé, qui bénéficie de la confiance de milliers d’établissements indépendants à travers le monde. Cette plateforme basée sur le cloud propose une variété d’outils et de fonctionnalités spécialement conçus pour augmenter le chiffre d’affaires des établissements hôteliers, améliorer l’expérience offerte à leurs clients, et optimiser la gestion de leurs opérations. Avec plus de 400 intégrations disponibles, RoomRaccoon est l’une des solutions les plus complètes et connectées du marché. Fondé en 2017 par un propriétaire d’hôtel et un spécialiste de la technologie, RoomRaccoon a été élu « meilleur système de gestion hôtelière » par Hotel Tech Report en 2020 et 2021.
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