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Accueil Innovation Tendance, Monde | L’intercontinental Singapour rembourse les clients en cas de pluie !

Tendance, Monde | L’intercontinental Singapour rembourse les clients en cas de pluie !

  • La Tribune de l'Hôtellerie
  • 6 mars 2024
  • 1 minutes de lecture
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Cet article a été rédigé par La Tribune de l'hôtellerie, une référence dans le journalisme hôtelier. Nous avons le plaisir de vous présenter un court extrait sur notre site web. Pour consulter l'article dans son intégralité, ainsi que l'ensemble des autres publications de La Tribune de l'hôtellerie, merci de cliquer ici

Singapour est connu non seulement pour son climat équatorial et donc très humide mais également pour ses violentes averses qui vous clouent dans votre chambre d’hôtel !

Fort de ce constat, Andreas Kraemer, Directeur Général de l’Intercontinental Singapour, a lancé l’idée d’une assurance « Rain Resist Bliss packing ». Le principe est simple : cette assurance proposée aux clients séjournant, au minimum, dans une junior suite,  indemnise ces derniers en cas de pluie durant leur séjour. L’indemnisation se fait sous forme de bons (vouchers) à utiliser dans l’établissement !

On peut douter de l’intérêt économique d’une telle offre, aussi bien pour le client que pour l’hôtel, mais son impact médiatique est réel puisque l’information a fait la une de nombreux médias internationaux.

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