Le témoignage de Fleur de Loire
« La console Secretbox est un outil indispensable pour gérer et vendre les coffrets cadeaux Christophe Hay, notamment dans le contexte d’un hôtel cinq étoiles où l’expérience client et la transformation commerciale sont au cœur de nos préoccupations. »
Les statistiques de Secretbox montrent une progression constante du chiffre d’affaires lié aux bons cadeaux, particulièrement lors des périodes clés comme la Fête des Mères et les fêtes de fin d’année.
« Cet impact positif reflète l’efficacité avérée de la plateforme sur le volet commercial. La console se met aussi au service du positionnement de la marque Christophe Hay, et de la visibilité de Fleur de Loire. En regroupant toutes nos offres — hébergement, restauration, spa — sur une seule plateforme avec la mention “boutique officielle”, nous renforçons la confiance des clients et valorisons l’image de l’établissement. »
Le graphisme homogène avec le site internet et la fluidité du parcours client facilitent l’acte d’achat et rassurent à chaque étape.
« L’utilisation de la console reste pratique et fonctionnelle. Surtout, la rapidité des analyses et le suivi statistique nous aident à piloter et à affiner notre offre de coffrets cadeaux en temps réel, pour rester pertinents dans un environnement exigeant. »
C’est un outil efficace et fiable qui remplit parfaitement sa fonction. Il représente une solution nécessaire pour accompagner le développement de Fleur de Loire et garantit à nos clients une expérience d’achat simple, rapide et sécurisée.
Fleur de Loire : un écrin cinq étoiles en bord de Loire
Imaginé par le chef doublement étoilé Christophe Hay, Fleur de Loire est un hôtel cinq étoiles Relais & Châteaux situé à Blois, sur les rives de la Loire. Installé dans un ancien hospice du XVIIᵉ siècle, le lieu abrite 44 chambres dont plusieurs suites, deux restaurants, un kiosque à pâtisserie, un bar et un spa Sisley® pour une expérience globale au cœur du Val de Loire.
Au cœur de la maison, le restaurant gastronomique Christophe Hay, doublement étoilé au Guide MICHELIN et récompensé d’une étoile verte, ainsi que le restaurant Amour Blanc, subliment les richesses du terroir ligérien. Poissons de Loire, bœuf Wagyu, légumes du potager et productions locales composent une cuisine d’auteur engagée, qui fait rimer haute gastronomie et durabilité.
Pensé comme une maison de famille contemporaine, Fleur de Loire mêle lignes épurées, matériaux nobles, lumière naturelle et clins d’œil à la nature ligérienne. L’hospitalité y est élevée au rang d’art de vivre, entre raffinement, bien-être et ancrage fort dans le patrimoine de la vallée de la Loire.
Une boutique officielle de coffrets cadeaux au service de la marque Christophe Hay
Grâce à Console SecretBox, toutes les expériences signées Fleur de Loire et Christophe Hay sont rassemblées au sein d’une boutique officielle unique : séjours, tables gastronomiques, expériences au spa, bons cadeaux globaux ou instants gourmands. Sur une seule interface, les clients peuvent retrouver en quelques clics l’ensemble des offres, dans un univers graphique aligné avec le site officiel.
La mention « boutique officielle » et l’homogénéité graphique renforcent la confiance, valorisent le positionnement haut de gamme et évitent toute confusion avec des intermédiaires.
Le parcours d’achat est fluide, sécurisé et 100 % en direct : choix de l’expérience, personnalisation du message, paiement en ligne, réception immédiate du bon cadeau au format digital, et possibilité d’envoi dans un écrin physique selon l’option retenue. De la sélection à la réception, chaque étape est conçue pour rassurer le client et refléter le niveau d’exigence de Fleur de Loire.
Un pilotage en temps réel de la performance coffrets cadeaux
Côté équipes, la console SecretBox permet de suivre en temps réel la performance des coffrets cadeaux et d’identifier clairement les temps forts : Fête des Mères, Noël, fêtes de fin d’année, ponts et week-ends prolongés. Les indicateurs de chiffre d’affaires, de volumes vendus ou de panier moyen deviennent des repères concrets pour affiner la stratégie commerciale.
La rapidité des analyses et le suivi statistique nous aident à piloter et à affiner notre offre de coffrets cadeaux en temps réel, pour rester pertinents dans un environnement exigeant.
En quelques clics, les équipes peuvent créer, modifier ou mettre en avant une offre : séjour découverte, dîner d’exception, parenthèse spa, bon global. Cette agilité rend la maison plus réactive face aux opportunités de marché et permet d’animer le calendrier commercial sans lourdeur opérationnelle.
Secretbox apporte à la fois un gain de temps, une meilleure lisibilité de la performance et une cohérence globale entre le digital, la marque Christophe Hay et l’expérience vécue sur place.
Questions fréquentes
Fleur de Loire est situé à Blois, en bord de Loire, au cœur du Val de Loire. L’hôtel cinq étoiles Relais & Châteaux occupe un ancien hospice du XVIIᵉ siècle, sur la rive du fleuve.
Le projet est porté par le chef doublement étoilé Christophe Hay, figure majeure de la gastronomie ligérienne, engagé pour une cuisine locale, durable et responsable.
La boutique officielle propose des coffrets pour des séjours à l’hôtel, des expériences au restaurant gastronomique Christophe Hay ou au restaurant Amour Blanc, des instants bien-être au spa Sisley® et des bons cadeaux à valoir sur l’ensemble de la maison.
Les coffrets se réservent en ligne via la boutique officielle, avec paiement sécurisé. Le bon cadeau est ensuite envoyé par e-mail, et peut être imprimé ou, selon les options, expédié dans un écrin.
Console SecretBox permet de centraliser toutes les offres cadeaux de Fleur de Loire, de vendre en direct sans intermédiaire, de suivre précisément la performance des ventes et de garantir aux clients une expérience d’achat simple, rapide et sécurisée.
